上周五下午,我正收拾办公桌准备退休,老王——当年我带过的财务助理,现在成了另一家公司的财务总监——突然打电话来:张哥,我们公司要注销了,供应商堵着门要赔偿,我头都大了,您当年肯定没少经历这事,给支支招?\<
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电话这头,我笑着摇了摇头——这场景太熟悉了。十年前我第一次操盘公司注销时,也曾在供应商的催款电话里焦头烂额,甚至因为一个合同纠纷被对方告上法庭,差点让整个清算流程卡了半年。今天借着老王这个由头,就跟大家聊聊:企业注销时,财务总监怎么跟供应商打这场合同拉锯战,既能守住公司底线,又能让注销流程顺顺当当走完。
一、问题:注销清单上的定时——供应商合同纠纷
先说说企业注销时,供应商合同纠纷到底是个什么麻烦。简单说,就是公司要关门了,但跟供应商的合同还没履行完:有的货款没付清,有的货还没发,有的服务才刚开始,甚至有些供应商压根不知道公司要注销,突然收到解约通知,火气噌就上来了。
我见过最夸张的一个案例:一家制造企业注销时,漏了一个小五金供应商,合同金额才3万块,但供应商是做了十年老合作,老板一听公司要注销,直接带着三个伙计堵在工厂门口,拉了还钱不然不让搬设备的横幅。最后清算组没办法,先付了钱,还额外赔了2万精神损失费,才把事情摆平——你说这3万块,要是平时可能就是一顿饭钱,注销时却能让你多掉几根头发。
这些纠纷的核心矛盾就两个:钱怎么算,责怎么担。供应商怕钱拿不到,公司怕赔太多,双方各执一词,很容易就卡在注销流程里。毕竟市场监管部门要求无未了结债权债务才能注销,要是供应商不配合,清算报告出不来,注销就成了纸上谈兵。
二、挑战:注销期的四重压力,财务总监太难了
处理这些纠纷时,财务总监往往要同时面对四重压力,每一重都够喝一壶。
第一重,法律风险的压力。 很多供应商的合同里藏着坑:比如约定任何一方提前解除合同需支付30%违约金,或者因对方注销导致合同解除的,需赔偿全部预期利润。我见过一个案例,公司注销时跟装修公司解约,合同里写了若甲方提前解约,需按合同总价20%支付违约金,结果装修公司直接按公司前三年装修费的平均利润算,索赔50万,最后法院还真判了——这种霸王条款,平时可能没人注意,注销时就成了催命符。
第二重,时间压力。 注销流程有严格的时间表:公告期45天,清算报告要在公告期满后15天内提交给市场监管局,要是供应商纠纷没处理完,整个流程就得卡壳。我当年就遇到过,因为一个供应商的纠纷拖了两个月,导致公司错过了税务注销的清零期,又多交了5万的滞纳金,老板当时差点把我优化了。
第三重,供应商情绪的压力。 供应商一听公司要注销,第一反应肯定是怕钱打水漂。我见过有供应商老板拍桌子骂:你们公司注销了,我找谁要去?我手下几十号人要发工资!情绪一上来,理性沟通就难了,甚至有人会去市场监管部门闹,或者在网上发帖曝光,公司的声誉也跟着受影响。
第四重,内部协调的压力。 处理纠纷不是财务一个部门的事,法务要审核合同,业务部门要对接供应商,老板要拍板赔多少钱,有时候各部门意见还不统一:业务部门想保住老客户,多赔点钱,法务部门想守住法律底线,一分不赔,财务部门呢?当然是少赔钱,早结案。这种内耗,往往比供应商更难缠。
三、解决方案:五步走,把硬骨头啃成软柿子\
干了十五年财务总监,我总结了一套处理供应商合同纠纷的五步法,虽然不能保证100%顺利,但至少能让你在注销期少走弯路。
第一步:成立清算+纠纷处理专项小组,别单打独斗
我建议,一旦决定注销,第一时间成立一个专项小组,财务牵头,法务、业务负责人、行政(负责对接市场监管局)都要参与。为什么?因为财务知道公司还有多少钱能赔,法务知道合同里哪些条款能抗辩,业务负责人知道供应商的软肋是什么——比如哪个供应商怕影响行业口碑,哪个供应商最近资金紧张急着回款。
我当年在一家科技公司注销时,就吃过单打独斗的亏。一开始我以为财务能搞定所有事,结果跟供应商谈赔偿时,对方搬出合同里预期利润损失的条款,我根本没法反驳,后来拉上法务部同事,才发现合同里其实写了损失赔偿需提供实际凭证,这才没让对方得逞。所以记住:注销期处理纠纷,从来不是财务一个人的事,是集团作战。
第二步:梳理合同台账,把雷都排出来
这一步是基础,也是最重要的一步。我建议把所有供应商合同分成三类,用Excel做动态台账,逐笔标注:
- A类(高危风险):未履行完毕的合同(比如没交货、没提供服务)、金额超过10万、或者合同里有高额违约金条款的;
- B类(中风险):已履行完毕但未结算的合同(比如货已到票未到)、金额在5-10万的;
- C类(低风险):已履行完毕已结算、或者金额小于5万的。
这里有个潜规则:别只看主合同,附件、补充协议、邮件往来都要看。我见过一个案例,主合同里没写违约金,但补充协议里有一条若甲方单方面解约,需赔偿乙方为履行合同已支出的全部费用,结果供应商把采购人员的差旅费、住宿费都算进来,索赔了8万。要是当时没注意到补充协议,就得吃大亏。
台账做好后,还要给每个供应商分优先级:先处理A类,再处理B类,C类可以放后面。为什么?因为A类风险最高,最容易卡注销流程;C类风险低,供应商一般也不会闹。
第三步:分类施策,不同纠纷不同打法\
梳理完台账,就要针对不同类型的纠纷,用不同的策略。
对于A类未履行完毕的合同,核心是协商解除,争取无责或低责任。我建议分三步走:
1. 主动沟通,别等供应商找上门。注销公告发出去之前,最好主动联系供应商,说明公司注销的情况,表达协商解决的意愿。我当年处理一个家具供应商时,提前一个月上门沟通,供应商本来很生气,但听说我们愿意按已履行部分付款,不付违约金,态度就缓和了——毕竟,主动沟通比被动应付强一百倍。
2. 算两笔账,让供应商看到好处。一笔是法律成本账:告诉供应商,要是走诉讼,诉讼费、律师费、时间成本加起来可能比和解还高,而且就算赢了,执行起来也难(公司注销后,基本就是赢了官司拿不到钱);另一笔是清算分配账:明确告知供应商,公司剩余财产有限,早拿钱比晚拿钱强,要是拖着不配合,最后可能一分钱都拿不到。我见过一个供应商,一开始非要10万违约金,后来我们算了这笔账,他同意只要6万,还主动配合签了解除协议。
3. 留书面证据,别口头承诺。所有协商过程都要有书面记录,比如解除协议、确认函,最好让供应商盖公章。我建议在协议里写清楚双方就本合同再无任何纠纷,避免供应商事后秋后算账。
对于B类已履行未结算的合同,核心是快速核对,尽快付款。这类纠纷一般不复杂,就是货款、服务费的对账问题。我建议:
- 财务牵头,业务部门配合,3天内把账对清楚,有争议的部分及时沟通;
- 优先用银行转账付款,别用现金,保留好付款凭证;
- 让供应商开结清证明,写明截至X年X月X日,我司与XX公司所有款项已结清,这是注销的必备材料。
这里有个小技巧:对账时别抠太细。比如有个供应商的发票金额少了500块,平时肯定要追回来,但注销期时,我建议睁一只眼闭一只眼——为了500块拖着不付款,可能导致整个注销流程卡壳,得不偿失。要是金额超过1万,该较真还是要较真。
对于C类已履行已结算的合同,基本没什么风险,但也要注意:把所有合同、发票、付款凭证整理归档,万一市场监管局核查,能随时拿出来。我见过一个案例,公司注销时因为丢了某个供应商的付款凭证,被市场监管局质疑是否真的付过款,又拖了一个月才搞定。
第四步:谈判时软硬兼施,别当刺头也别当软柿子\
谈判是处理纠纷的关键环节,也是最能体现财务总监情商的地方。根据我的经验,谈判时要记住三个不要:
- 不要当刺头:别一上来就说公司没钱,爱告告去,供应商也是有情绪的,你硬,他可能更硬。我当年处理过一个供应商,一开始态度很强硬,我后来换了种方式:王总,咱们合作五年了,我知道您不容易,但公司确实经营不下去了,您看这样,我们按合同付80%,剩下的20%作为保证金,注销后一周内给您,怎么样?对方一听我愿意先付一部分,态度就软了。
- 不要当软柿子:供应商狮子大开口时,要守住底线。比如合同里明明写了违约金不超过合同总额10%,供应商非要30%,这时候就要拿出法律武器:张总,咱们合同白纸黑字写着呢,您要30%没依据,咱们还是按法律来吧。\
- 不要拖:供应商最怕拖,你今天说明天给方案,明天说下周给,下周说下月给,对方肯定急。我建议谈判时当场给个时间表:李总,这样,我三天内给您书面方案,您要是同意,咱们五天内签协议,您看行吗?有明确的时间节点,供应商才放心。
第五步:法律程序是后盾,不是武器\
要是协商不成,供应商非要起诉,怎么办?我的建议是:别怕,但也别硬刚。
积极参与清算分配。根据《公司法》,公司注销前要成立清算组,通知所有债权人申报债权。供应商要是起诉了,债权会经过法院确认,然后按比例参与清算分配。这时候,财务要配合清算组,把公司的财产情况说清楚,别让供应商觉得你藏着钱不还。
别单独跟供应商打官司。我见过一个案例,公司注销时,一个供应商起诉公司,公司单独应诉,结果法院判赔20万,但公司财产只有15万,剩下的5万只能拖着,导致整个注销流程卡壳。正确的做法是:把供应商的债权纳入清算程序,大家一起按比例分,这样既公平,也不会影响注销进度。
这里有个行业潜规则:很多供应商其实也不想打官司。打官司费时费力,就算赢了,执行起来也难。我当年处理过一个供应商,一开始非要起诉,后来我们找了个中间人(行业协会的领导)调解,对方同意只要本金,不要违约金,很快就签了和解协议。遇到难缠的供应商,试试找第三方调解,有时候比打官司管用。
四、经验教训:那些年我踩过的坑,希望你别踩
干了这么多年,我踩过的坑比吃过的盐还多。分享两个印象最深刻的失败案例,希望能给大家提个醒。
案例一:漏了一个小供应商,差点让注销黄了\
十年前,我第一次操盘一家贸易公司的注销。当时我们梳理合同台账,只梳理了金额超过5万的供应商,漏了一个做包装材料的供应商,合同金额才2万块,而且已经履行完毕,就差最后5000尾款。
结果注销公告期刚过,这个供应商突然拿着合同来公司闹,说我们恶意注销,逃避债务,要我们付5000尾款+2000违约金。一开始我没在意,觉得这点钱直接给得了,结果供应商直接去了市场监管局,举报我们未结清债权债务。
市场监管局一查,确实有个供应商的债权没处理,当场叫停了注销流程。后来我们赶紧联系供应商,付了5000尾款+1000补偿费,又重新公告了45天,才把事情搞定。这次经历让我记住:合同台账一定要全,哪怕是小供应商、小金额,也要逐笔核对,不然千里之堤,溃于蚁穴。
案例二:态度太强硬,差点让核心供应商拖垮注销
五年前,我处理一家制造企业的注销。有个核心供应商,给我们提供了价值100万的设备,合同约定货到付款,但公司当时资金紧张,只付了80万,还差20万。
供应商听说公司要注销,直接找到我,说必须付清全款才配合注销。我当时觉得你这是趁火打劫,态度很强硬:公司没钱,爱告告去!结果供应商故意拖着不提供发票,导致税务部门说没有发票,不能确认成本,注销流程又卡住了。
后来我找老板求助,老板说:你去找老李聊聊,他是供应商的老板,跟我是老同学。我厚着脸皮找老李吃饭,赔了不是,说公司确实困难,20万我们分三期付,您看行吗?老李叹了口气:张哥,我不是非要钱,是怕你们注销了,我找谁要去?你们早点给个方案,我早点放心。最后我们按三期付清,供应商才配合提供了发票。
这次经历让我反思:谈判时别当刺头,供应商也是生意人,他们更在乎能不能拿到钱,而不是怎么让你难受。给他们台阶下,其实也是给自己铺路。
结尾:注销如离婚,好聚好散才是王道
说到底,企业注销时处理供应商合同纠纷,就像离婚分家产——既要讲法律,也要讲人情,更要讲策略。咱们财务总监平时算账精明,这时候更要拿出绣花功夫,把每一分钱都花在刀刃上,既要让供应商愿意配合,也要让公司平稳退场。
我常跟团队说:注销不是'结束',是'体面的结束'。你今天对供应商的态度,决定了行业里对你的评价。说不定哪天你创业了,这些供应商还会成为你的合作伙伴呢。\
送大家一句我总结的注销谈判口诀:台账要全,分类要细,沟通要早,态度要好,底线要牢,证据要留。 希望大家用不上这些经验,但万一用上了,希望能帮到你。
好了,不说了,老王的电话又来了,估计是又遇到新问题了——这做财务的,真是活到老,学到老,坑到老啊!哈哈!