连锁门店终止加盟,如何处理加盟商的著作权?——企业服务新手与资深专家对话实录<

连锁门店终止加盟,如何处理加盟商的著作权?

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【场景设定】

某连锁企业总部办公室,企业服务新手小李(入职3个月)正拿着一份《加盟终止协议》发愁,旁边是13年财税与企业服务经验的王姐(资深专家),正端着咖啡看她抓耳挠腮。

小李:(挠头)王姐,我最近在处理一个奶茶加盟店的终止案子,加盟商张老板说他自己设计的夏日限定海报著作权是他的,不让我们总部用。这不对吧?我们品牌不是归总部吗?他用了我们的品牌名,设计图也算职务作品吧?

王姐:(笑)小李啊,别急,这个问题问得傻得可爱,但恰恰是很多新手会踩的坑。著作权和商标权真不是一回事,咱们得掰开揉碎了说。来,先喝口水,我给你慢慢讲。

一、著作权和商标权,到底谁是谁?——新手最容易混淆的双胞胎

小李:我一直以为,只要加盟合同里写了品牌归总部,那加盟商做的所有设计图、宣传文案,著作权都是总部的呢。难道不是吗?

王姐:(放下咖啡杯,比划着)哎哟,这可就像把孩子的名字和孩子的画混为一谈啊!商标权,就好比你给孩子起了个XX奶茶的名字,这个名字的专用权归你;但孩子画的画,著作权可是归孩子自己(或者画画的老师)的,除非你提前说好这画归爸妈。

小李:(眼睛一亮)哦!您的意思是,商标权是名字,著作权是作品?

王姐:对啦!加盟商用你的品牌名(商标权)没问题,但他自己设计的海报、写的宣传语,哪怕用了你的品牌元素,只要没明确约定著作权归总部,那著作权可能还是他的。我刚开始做这行时,2012年接过一个火锅店案子,总部想用加盟店自己设计的春节菜单,结果加盟商翻出合同里只写了商标归总部,压根没提著作权,最后总部赔了3万块才拿到使用权。那时候我才明白:著作权不约定,就等于白送别人。

小李:(赶紧记笔记)那……那咱们现在处理的这个案子,张老板的海报算不算职务作品?著作权归总部?

王姐:(摇摇头)职务作品?这可比你想的复杂。法律上职务作品得满足两个条件:一是你用了公司的物质技术条件(比如电脑、设计软件、品牌素材库),二是作品是为了完成公司工作任务。但加盟商和咱们是加盟关系,不是劳动关系,除非合同里明确写了加盟商为履行合同创作的作品,著作权归总部,否则很难认定为职务作品。

小李:(叹气)原来这么麻烦……那现在终止合同,总部想用那些设计过的海报,该怎么办啊?

二、终止加盟时,著作权怎么分家?——像离婚分财产,先说清楚谁的

王姐:(笑着拍拍小李肩膀)别愁,咱们就像离婚分财产,先搞清楚哪些是婚前财产,哪些是婚后共同财产。终止加盟时,著作权也得这么分:

1. 总部原创的素材:比如品牌LOGO、标准色、主视觉模板——这些肯定是总部的

小李:这个我知道,总部给的设计手册里都有,应该没问题。

王姐:对,但关键是得有证据!我见过有的总部,设计模板就发个微信给加盟商,说你拿去用,结果终止时加盟商说我没收到总部的设计模板,那些都是我自己做的。所以啊,总部提供的素材,一定要签《素材交接单》,列个清单,比如附件1:《品牌视觉规范手册》,包含LOGO、标准色、海报模板等,著作权归XX公司,双方签字盖章,这才算数。

小李:那如果加盟商基于总部模板修改了呢?比如把奶茶杯的颜色换了一下,加了句本店特供?

王姐:(比划着)这就好比你给了乐高基础款,加盟商自己拼了个火箭——基础款(模板)是你的,火箭(修改后的设计)如果没约定,可能算演绎作品,著作权还是加盟商的,但总部可以主张优先使用权或免费使用权,前提是合同里写清楚。我2018年处理过一个咖啡店案子,总部在合同里写了加盟商基于总部模板的修改作品,著作权仍归总部,总部有权无偿使用,后来终止时就很顺利,没扯皮。

2. 加盟商原创的素材:比如结合当地特色的海报、短视频——这些大概率是加盟商的

小李:那张老板那个夏日限定海报,他自己拍了当地海滩的照片,写了一口喝到海风的味道,这算他的原创吧?

王姐:没错,这种情况下,著作权默认归加盟商。但总部也不是完全不能用——如果加盟合同里写了加盟商在经营期间创作的与品牌相关的作品,总部享有全球范围内的永久使用权、修改权、转授权等,那总部就能用。反之,如果没写,终止后总部再用,就可能侵权。

小李:(着急)那现在合同里没写,终止后总部还想用那些经典海报,怎么办?

王姐:(喝了口咖啡)这就得协商了。就像你借了朋友的车用了三年,还车时你说这车我挺喜欢的,能不能再让我用用,朋友肯定不乐意啊,除非你给点好处。总部想用加盟商的原创素材,要么买断著作权(一次性付钱),要么支付许可使用费(按年/按次付费),要么用其他资源置换(比如帮加盟商对接供应链资源)。我2015年遇到过个案例,总部想用加盟商的网红打卡墙设计,最后用未来3年采购原料打8折换来了永久使用权,双方都满意。

三、终止后,这些坑千万别踩!——新手最容易忽略的3个细节

小李:王姐,除了著作权归属,终止后还有啥要注意的吗?我听说有些加盟商会偷偷用总部的模板继续开店?

王姐:(竖起手指)这个太常见了!我给你说3个新手最容易踩的坑,你记好了:

第一个坑:授权期限没写清楚,终止后加盟商还在用

很多合同里只写了加盟期间,加盟商可使用总部素材,但没写授权终止后是否立即停止使用。结果终止了,加盟商还在用旧的海报、菜单,消费者还以为是官方店,总部想告他侵权,都找不到合同依据。所以啊,一定要在合同里写本合同终止后X日内,加盟商应停止使用总部所有素材,并销毁相关载体,最好再约定逾期未销毁,每日支付XX元违约金。

小李:那如果加盟商不销毁怎么办?

王姐:(笑)那就发《律师函》啊!我当年刚做律师时,觉得发律师函太硬,结果有个加盟商收到终止通知后,把总部给的开业大吉海报直接贴在了新店(换了品牌名),消费者一看哎,这不是XX奶茶吗?跑过来一问,才发现是李鬼。后来我们发了律师函,他才撕掉。所以啊,该硬的时候就得硬,不然总部品牌形象就毁了。

第二个坑:原创素材没盘点,终止后扯皮没证据

小李啊,你处理终止案子时,有没有让加盟商把他店里所有的设计图、宣传册、短视频都列个清单

小李:(摇头)没有……我以为只要把总部的模板收回来就行。

王姐:(叹气)这就是大问题了!我2019年遇到个案子,终止时总部只收了《品牌视觉规范手册》,结果加盟店还在用自己设计的会员卡,上面印着总部的LOGO,总部去要,加盟商说这是我自己的设计,你没给我啊。后来才发现,那张会员卡确实是加盟商原创,但用了总部的LOGO(商标权侵权),而卡面设计(著作权)归加盟商。最后总部花了2万块才买回来,还耽误了1个月。

小李:那该怎么办?提前盘点?

王姐:对!终止前,一定要和加盟商一起做《著作权素材盘点清单》,分两列:一列是总部提供素材(著作权归总部),一列是加盟商原创素材(著作权归属待确认),双方签字,拍照存档。这样终止时,哪些该收回来,哪些该协商,清清楚楚,不会扯皮。

第三个坑:补偿标准没约定,谈崩了只能打官司

有时候加盟商的原创素材确实不错,总部想用,但加盟商狮子大开口,要10万块,而总部只愿出2万,怎么办?

王姐:(神秘一笑)这里有个行业小技巧:参考市场许可费率。比如,你找第三方设计公司做类似的海报,市场价是1万块/年,那你就可以跟加盟商说:你看,市场价才1万,我给你一次性付2万,买断永久使用权,怎么样?如果加盟商不同意,还可以找行业协会或者第三方评估机构做个著作权价值评估,用数据说话。我2020年处理过一个健身房案子,就是用这个方法,把加盟商要的5万块砍到了2.8万,双方都接受了。

四、给新手的避坑清单——合同签好,终止不慌

小李:(拿出笔记本)王姐,您快给我总结个避坑清单,我下次处理案子直接照着做!

王姐:(笑着写)行,你记好:

1. 签订加盟合一定要加《著作权条款》

- 明确总部提供的素材清单及著作权归属;

- 约定加盟商原创素材的著作权归属及总部使用权;

- 约定合同终止后素材的处置方式(销毁/返还/补偿)。

2. 终止加盟时,做好三步走

- 第一步:盘点素材(用《著作权素材盘点清单》);

- 第二步:分类处理(总部的收回来,加盟商的协商买断/许可);

- 第三步:书面确认(签《著作权处置确认书》,避免后续纠纷)。

3. 遇到难缠的加盟商,记住先礼后兵

- 先协商,用市场价资源置换等理由降低对方预期;

- 协商不成,发《律师函》固定证据;

- 实在不行,再走法律途径,但记住:打官司不是目的,解决问题才是。

小李:(长舒一口气)王姐,听完我好像有点明白了!著作权处理就像谈恋爱——婚前(签合同时)把话说清楚,婚后(合作期间)互相尊重,离婚(终止时)好聚好散,这样才能不伤感情,也不伤钱啊!

王姐:(大笑)哈哈,你这个比喻太形象了!就是这意思!做企业服务,尤其是加盟这块,既要懂法律,也要懂人情。著作权看似复杂,但只要咱们把每个环节都做细,把合同签好,把沟通做到位,就能保护好公司和加盟商的权益。

小李:那我以后遇到问题,还能再问您吗?

王姐:(拍拍小李的肩膀)当然!谁还没个新手期啊?我当年刚入行时,把商标续展和著作权登记搞混了,差点让客户错过续展期,还是带我的师傅骂醒我的。别怕犯错,关键是多学、多问、多总结。咱们做这行,就像医生,治好了企业病,心里比谁都踏实。

小李:(眼睛发亮)谢谢王姐!我一定好好学,争取早日成为像您一样的企业服务老中医!

王姐:(笑)哈哈,加油!记住,咱们服务的不是冰冷的合同,而是一个个活生生的人和企业。把每个细节做好,把每个客户放在心上,你一定能做得很好!

【对话结束】

窗外的阳光正好,小李的笔记本上写满了密密麻麻的笔记,眼神里不再有迷茫,而是满满的信心。企业服务这条路或许充满挑战,但有前辈的耐心指导和新手的不断学习,每一步都会走得更稳、更远。

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