随着市场经济的不断发展，企业注销程序中的债权人纠纷问题日益凸显。如何高效、公正地解决这些纠纷，成为工商部门面临的一大挑战。本文将深入探讨工商部门在解决公司/企业注销程序中债权人纠纷的策略与方法，旨在为我国企业注销工作提供有益的参考。<

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一、

一、明确债权债务关系，确保信息透明

1. 建立完善的债权债务信息平台

工商部门应建立一套完善的债权债务信息平台，确保企业在注销过程中，债权债务关系清晰明了。通过平台，债权人可以实时查询企业债务情况，提高信息透明度。

2. 加强与金融机构、税务部门的合作

工商部门应加强与金融机构、税务部门的合作，共同推进债权债务信息的共享。这样，企业在注销过程中，可以更加便捷地获取相关债权债务信息，减少纠纷发生的可能性。

3. 定期发布债权债务公告

工商部门应定期发布债权债务公告，提醒债权人关注企业注销事宜。公告内容应包括企业名称、法定代表人、债权债务情况等，确保债权人及时了解企业动态。

二、建立健全债权债务调解机制

1. 设立专门的债权债务调解机构

工商部门可以设立专门的债权债务调解机构，负责处理企业注销过程中的纠纷。调解机构应具备专业的人员和设备，提高调解效率。

2. 完善调解程序，确保公正公平

调解程序应遵循公开、公平、公正的原则，确保各方权益得到充分保障。调解过程中，应充分听取债权人和债务人的意见，尊重双方意愿。

3. 推广多元化调解方式

除了传统的调解方式，工商部门还可以推广仲裁、诉讼等多元化调解方式，为债权人提供更多选择。加强对调解员的专业培训，提高调解质量。

三、强化监管，防范恶意逃废债行为

1. 严格审查企业注销申请

工商部门在审查企业注销申请时，应严格审查债权债务情况，防止恶意逃废债行为。对存在恶意逃废债的企业，应依法予以查处。

2. 加强对企业注销过程的监管

在企业注销过程中，工商部门应加强对企业财务、资产等方面的监管，确保企业资产得到合理处置，防止恶意逃废债。

3. 建立信用档案，惩戒失信企业

工商部门应建立企业信用档案，对恶意逃废债的企业进行信用惩戒。加大对失信企业的曝光力度，提高社会舆论压力。

四、加强法律法规宣传，提高企业法律意识

1. 定期举办法律法规培训

工商部门应定期举办法律法规培训，提高企业法律意识。培训内容应包括企业注销程序、债权债务处理等方面的法律法规。

2. 利用媒体宣传，扩大法律知识普及面

工商部门可以利用电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传法律法规，提高社会公众对企业注销程序中债权人纠纷的认识。

3. 加强与法律机构的合作，提供法律咨询服务

工商部门可以与律师事务所、会计师事务所等法律机构合作，为企业提供法律咨询服务，帮助企业解决注销过程中的法律问题。

五、优化注销流程，提高工作效率

1. 简化注销程序，缩短办理时间

工商部门应简化注销程序，减少不必要的环节，缩短办理时间。提高办事效率，确保企业注销工作顺利进行。

2. 推行电子化注销，提高办理便捷性

工商部门可以推行电子化注销，实现企业注销业务的在线办理。这样，债权人可以更加便捷地参与注销程序，提高办理效率。

3. 加强与相关部门的沟通协调，确保注销工作顺利进行

工商部门应加强与税务、社保、土地等相关部门的沟通协调，确保企业注销过程中的各项工作顺利进行。

上海加喜财税公司作为一家专业的财税服务机构，始终关注企业注销过程中的债权人纠纷问题。我们深知，解决这些问题对于企业轻装上阵、健康发展至关重要。我们建议工商部门在解决公司/企业注销程序中的债权人纠纷时，应从以上五个方面入手，切实提高工作效率，为企业提供优质服务。

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