在临港做招商的第十个年头，我送走了不下百家影视公司。有刚起步就夭折的草台班子，也有做到A轮融资的行业新锐，但无论大小，只要走到工商注销这一步，客户资料处理永远是最让我头疼的环节。影视公司的客户资料太特殊了——演员的身份证复印件、未播出的素材带、合作方的合同草案、甚至演员的试镜视频……这些东西随便漏出去一条，都可能惹上官司。更别提现在《个人信息保护法》管得严，去年临港那边就有家影视公司因为注销时客户资料没处理干净，被罚了80万，老板当场就哭了。<

>

说实话，刚开始做招商那会儿，我总觉得注销就是走个流程，把营业执照交上去，公章销掉就完事了。直到2019年，我帮一家叫光影工作室的小影视公司办注销，老板张总是个拍网大的导演，公司账上就剩两万块钱，他却花了八千块请专业公司销毁资料。我当时就纳闷：张总，你这资料能值这么多钱？他苦笑：林经理，你不知道，我们拍过一部网大，有个演员没签正式合同，就拍了点素颜镜头，现在这演员红了，万一资料流出去，说我她，我倾家荡产都赔不起。

这件事给我敲了警钟。后来我特意去翻了《公司法》和《个人信息保护法》，才发现影视公司的客户资料处理，根本不是扔掉这么简单。根据规定，公司注销时，除了清算财产，还要处理债权债务档案，而客户资料里往往藏着未履行的合同、未结算的尾款，甚至涉及个人隐私的信息。说白了，这些资料不是垃圾，是定时——处理好了，平安落地；处理不好，后患无穷。

更麻烦的是，影视公司的客户资料太分散了。有些在本地电脑里，有些存在云盘，有些甚至还在导演的私人U盘里。我见过最夸张的一家公司，资料散落在三个办公地点、五个员工电脑里，还有部分刻在光盘里塞在仓库角落。注销的时候，老板才急得团团转：林经理，这可咋办？总不能把整个仓库都搬走吧？我当时就想，要是我们在公司注册时就提醒他们资料归档要集中，注销时哪会这么被动？

所以现在我跟临港的影视公司聊天，总爱说一句话：做生意要看开头，更要看收尾。客户资料管理，从你拿到第一份合同那天就该开始，不然注销时就是‘还债’。

两个真实案例：从踩坑到合规的教训

案例一：初创公司的无知之祸——当废纸卖掉的演员合同

2020年，我接触了一家叫星火影视的初创公司，老板是个90后，拍了几部短视频，没火起来就撑不下去了。注销的时候，他跟我说：林经理，资料都在那个旧电脑里，你让人拿去当废品卖了吧，反正也没用。

我当时心里就咯噔一下。我让招商助理小王先把电脑抱过来，插上电一看，好家伙，桌面上有个叫演员资料的文件夹，点开全是演员的身份证正反面、试镜视频，还有几份没签章的合同。更离谱的是，在回收站里，我找到了几份打印出来的合作合同，背面竟然是演员的试镜评分表——明显是当草稿纸用了。

我赶紧把老板叫过来，指着电脑说：李总，这些资料要是流出去，演员可以告你侵犯肖像权、隐私权，合作方可以告你泄露商业秘密。现在《个人信息保护法》规定，处理个人信息要取得单独同意，这些资料你取得人家同意了吗？

老板当时脸都白了：林经理，我以为公司注销了，资料随便处理呢……我这就找人销毁！后来他花了五千块，找了临港一家有资质的文件销毁公司，把硬盘物理粉碎，那些纸质文件也用碎纸机处理了。临走时他跟我说：林经理，早知道这么麻烦，当初我就该好好整理资料。

这件事让我反思了很久。很多初创老板根本没意识到客户资料的法律价值，总觉得公司没了，资料也就没用了。其实恰恰相反，公司注销时，资料处理不当的责任，是要由原股东承担的。我后来在临港的招商培训会上专门提过这个案例，告诉新注册的影视公司：资料管理不是‘选择题’，是‘必答题’——不做，早晚要吃大亏。

案例二：中型公司的流程之困——云盘里的幽灵数据

去年，我帮一家叫星耀传媒的中型影视公司办注销。这家公司做了七八年，拍过几部院线电影，客户资料相当规范——本地服务器有备份，阿里云盘有同步，连纸质档案都按年份分类装订在档案柜里。我当时心想：这公司靠谱，注销肯定顺利。

结果没想到，还是出了岔子。在提交注销材料时，市场监管局的工作人员问：你们公司2019年在某云盘上有个共享文件夹，里面存了未播出的电影素材，这个资料怎么处理？老板当场愣住了：共享文件夹？我们早就停用了，以为自动删除了……

后来我们查了一下，原来2019年公司跟某平台合作，把素材传到了云盘共享，合作结束后，IT人员只是退出了共享，没删除文件。云盘服务商那边也没自动清理，导致这些幽灵数据一直存在。更麻烦的是，这个文件夹里还夹杂着几个演员的试镜片段，虽然没有露脸，但能辨认出身份。

最后我们花了三万块，请了专业的数据恢复公司把云盘里的资料导出来，再找销毁公司处理。老板叹气说：林经理，我们公司流程这么严，还是出了这种低级错误。看来资料管理，光有‘制度’不行，还得有‘检查’。

这件事让我明白，影视公司的客户资料处理，不能只看眼前，还得看云端。现在很多公司都用云盘、网盘，这些数据不像本地文件那样看得见摸得着，很容易被忽略。我后来给临港的影视公司提了个建议：每年年底，一定要让IT部门做一次‘数据盘点’，把所有云盘、网盘、甚至员工私人设备里的公司资料都列个清单，不然注销时就是‘挖地三尺’也找不全。

临港招商视角：帮企业注销，更要帮资料安全着陆

在临港做招商，我们常说服务要全生命周期——从注册到运营，再到注销，每个环节都不能掉链子。尤其是影视公司这种轻资产、重数据的行业，注销时的客户资料处理，直接关系到企业能不能善终。

我现在跟客户聊注销，第一步不是拿表格，而是先问他们：你们的客户资料现在都在哪儿？有没有清单？很多老板一开始都懵：资料？不就是些合同和照片吗？我会耐心跟他们解释：影视公司的客户资料，‘价值’和‘风险’是并存的。比如你们手里的演员合同，可能涉及肖像权授权；合作方的剧本，可能涉及版权；甚至观众的调研数据，都可能涉及个人信息。这些东西处理好了，是‘清零’；处理不好，就是‘引爆’。

去年有个客户，是做影视后期制作的，公司注销时最头疼的是客户素材带——里面有几十部电影的未剪辑素材，有些是客户寄来的，有些是自己拍的。他们一开始想直接扔掉，我赶紧拦住：这些素材带里可能有客户的原始数据，扔了万一客户说‘素材丢了’，你们得赔钱。后来我帮他们联系了临港的一家影视产业园区，园区有个素材库，专门接收企业注销时的影视素材，经过合规审查后，可以用于教学或研究。客户既解决了资料处理问题，还跟园区签了素材捐赠协议，拿到了一笔补偿款。

这件事让我觉得，临港的招商优势，不只是政策好，更是生态全。我们有很多专业的服务机构——比如有资质的文件销毁公司、数据安全服务商、甚至影视素材交易平台。把这些资源整合起来，帮企业把客户资料合规处理、价值转化，才是真正的扶上马、送一程。

不过说实话，现在还是有很多企业对客户资料处理不上心。我见过有的老板说：林经理，我都准备注销了，还管这些资料干嘛？麻烦不麻烦？我就会反问他：如果你现在开个新公司，会不会希望之前的合作伙伴把你的资料好好处理掉？做生意，‘闭环’比‘开环’更重要。毕竟，影视行业圈子小，口碑就是生命线。注销时把资料处理干净，既是对别人负责，也是给自己留条后路——万一哪天想东山再起，以前的客户资料说不定还能用得上呢。

未来展望：数据资产化，注销不是终点而是新起点？

最近跟几个影视圈的朋友聊天，大家都在讨论一个新趋势：数据资产化。以前我们总觉得客户资料是成本，要花钱保管、销毁；但现在有人提出，这些资料经过合规处理后，能不能变成资产？

比如，影视公司的客户资料里，可能有演员的表演风格、观众的偏好数据、合作方的资源清单……这些东西如果匿名化处理，能不能卖给影视平台做市场分析？或者授权给影视院校当教学案例？

我之前接触过一家叫创影文化的公司，注销时他们把2018-2020年的观众调研数据做了匿名化处理，然后授权给临港的一家大数据公司。大数据公司通过分析这些数据，帮影视平台了解了年轻观众对悬疑题材的偏好，创影文化拿到了20万的授权费。老板跟我说：林经理，真没想到，注销时这些‘没用的资料’，还能变成‘钱’。

这件事让我开始思考：在数字化时代，企业注销时的客户资料处理，是不是可以换个思路？不再是如何销毁，而是如何合规转化？这前提是合规——必须严格遵守《个人信息保护法》《数据安全法》，把所有敏感信息都匿名化、去标识化，不能有任何法律风险。

不过话说回来，现在影视行业的数据资产化还处于探索阶段，很多企业不敢尝试，怕踩红线。作为招商顾问，我觉得临港可以在这方面多做一些引导——比如出台影视数据资产转化指引，建立数据资产交易平台，让企业在注销时，既能合规处理资料，又能挖掘潜在价值。毕竟，影视行业的核心竞争力就是内容和数据，把这些东西用好，才能让行业真正活起来。

最后想问大家一个问题：当企业注销的钟声敲响，那些承载着合作与信任的客户资料，究竟是该被彻底遗忘，还是能在合规的框架下，开启新的价值旅程？或许，答案就在我们每一个招商人的手里——既要守住合规的底线，也要敢闯创新的边界。