集体企业注销时如何处理员工社保转移？——企业服务新手与财税专家对话实录<

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场景： 某企业服务部办公室，新手小李抱着厚厚一叠注销材料，愁眉苦脸地坐在资深财税专家王姐对面。王姐从业13年，桌上摆着杯泡着枸杞的保温杯，看到小李的样子，笑了笑放下手中的文件。

小李： 王姐，我头次接集体企业注销的案子，这堆材料里社保老师说让我处理员工社保转移，可转移到底是个啥啊？是不是就是简单把员工的社保停掉？停掉就完事儿了？我昨天查了半天，越查越糊涂，感觉像进了迷宫……（声音越来越小，带着点不好意思）

王姐： （噗嗤笑出声）小李啊，你这问题问得傻得可爱，但可别小看这转移，处理不好，员工找你哭鼻子，公司注销都可能卡壳。来，姐给你掰开揉碎了讲——

社保转移啊，不是简单停掉，更像是给员工的社保办个户口迁移。 你想啊，社保关系就像员工的社保户口，现在公司要注销（相当于老房子拆了），这户口不能没地方落，得帮他们迁到新地方——要么是新单位，要么是灵活就业状态，要么是退休账户。要是只停不解，员工的社保账户就成黑户了，以后看病报销、退休领养老金，全得麻烦，到时候员工不得找你算账？

小李： （眼睛一亮）哦！户口迁移这个比喻我懂了！那第一步是不是得先知道每个员工的新家在哪儿？就是他们要去哪儿？

王姐： 对头！这可是最关键的一步，就像搬家前得问清楚东西是搬去新房子还是放仓库。你得先给员工发个《社保去向确认函》，列清楚选项：

1. 已入职新单位（需提供新单位名称、社保账号）；

2. 灵活就业（自己交职工社保或城乡居民社保）；

3. 达到退休条件（准备办理退休手续）；

4. 暂时无业（先封存账户，以后再处理）。

小李： 那要是员工不回函怎么办？我昨天试发了几份，有的员工说忙，没空填，有的直接不回消息……

王姐： （叹了口气，喝了口茶）这事儿我当年可栽过跟头！刚入行那会儿，遇到个钉子户员工，电话不接、微信不回，我以为他离职了就没管，结果公司注销半年后，这员工突然找上门，说我社保断缴3个月，现在买房资格没了，你们公司得赔我！最后公司赔了5万，还被劳动局通报了。

后来我总结了个三催四请法：

- 第一次： 邮件+短信发《确认函》，附上逾期不回复的后果说明（比如断缴影响购房、落户等）；

- 第二次： 3天后电话沟通，别催，就说姐帮您看看社保怎么处理最划算，您要是没空填，我帮您填，您确认下信息对不对；

- 第三次： 再过3天，如果还是不回，直接寄《EMS（需留底）》，备注关于社保转移的重要通知，请务必签收。

行业内还有个小技巧： 把《确认函》和社保转移流程清单打包发，清单里写清楚每步需要您做什么大概几天能办好，员工一看哦，原来就这几步，还挺简单，配合度就高了。

小李： （赶紧拿出小本本记）记下了记下了！那确认完去向，是不是就得办转移手续了？不同去向的员工，流程一样吗？

王姐： 不一样！这就像快递发货，同城快递、异地快递、国际快递，流程能一样吗？姐给你分三类说：

第一类：去新单位的——点对点转接，最省心

这种员工最简单，你只需要做两件事：

1. 停保： 在公司社保账户里给员工办理减员，停保日期写最后工作日+1天（比如最后一天上班是6月30日，就写7月1日停保，避免断缴）；

2. 出具《参保缴费凭证》： 去社保局打印，上面有员工的缴费记录、社保账号，员工交给新单位就行。新单位会通过社保转移平台直接把关系转过来，全程不用员工跑腿。

小李： 啊？这么简单？那员工自己需要做什么？

王姐： 员工只需要把《参保缴费凭证》交给新单位的人力资源就行。不过啊，你得提醒员工：新单位接收后，一定要确认转移接续申请有没有提交成功！我之前有个员工，新单位忘了提交，结果他社保断缴了半年，还以为是公司没给他转，差点闹到劳动局。

第二类：灵活就业——自己当‘快递员’，得盯紧

这种员工麻烦点，需要他们自己去办，但你可以搭把手：

1. 停保： 和去新单位一样，先在公司账户减员；

2. 指导员工办理灵活就业参保： 让他们去户籍地或居住地的社保局，带身份证、社保卡，填《灵活就业人员参保登记表》；

3. 帮员工申请个人账户一次性清算（可选）：如果员工不想继续交职工社保，可以申请把个人账户的钱（个人缴的部分）取出来，但统筹账户的钱（公司缴的部分）就没了，相当于扔了，所以得跟员工说清楚：这钱取出来是应急，但以后退休金就少了，您想好啊！

小李： 取钱这么麻烦？那有没有员工非要取，结果后来后悔的？

王姐： 太有了！我之前遇到个员工，急着用钱把个人账户的钱取了，结果3年后想补缴，发现政策变了，不允许补了，现在退休金比同龄人少拿800块，每次见我都哭。所以啊，你得跟员工算笔账：您看，现在取出来可能解燃眉之急，但退休后每月少800，一年就是9600，十年就是9万6，您觉得值吗？

第三类：达到退休条件——直接‘签收’，办退休

这种员工是终局局，处理好了皆大欢喜：

1. 确认缴费年限： 看看员工养老保险累计缴没满15年（男性满60岁、女性满50岁退休的话）；

2. 办理退休手续： 如果满15年，直接帮员工在社保局办退休，领养老金；如果没满15年，问员工是继续缴还是转城乡居民社保（城乡居民社保缴满15年也能领，但钱少）。

小李： 那15年不够的，继续缴的话，是按灵活就业缴吗？

王姐： 对！不过有个潜规则：有些地方允许一次性补缴，比如员工差3年满15年，如果当地政策允许，可以一次性补齐，这样退休金能多拿点。但不是所有地方都行，你得提前去社保局问清楚，别给员工画饼。

小李： 记住了记住了！那跨省转移呢？员工去外地工作，是不是特别麻烦？

王姐： 以前麻烦，现在好多了！以前得跑两地社保局，现在跨省通办了，流程就三步：

1. 员工在新城市社保局开《接收函》；

2. 你凭《接收函》在公司所在地社保局办转出；

3. 员工在新城市社保局办转入（现在很多地方线上就能办，不用跑）。

但有个坑得提醒你： 转移的是养老保险缴费年限和个人账户金额，医疗保险只转移缴费年限，钱不转！ 我刚工作那会儿，把医保钱也转了，结果被社保局老师骂了一顿，说你这是瞎指挥，员工白跑一趟。

小李： （吐了吐舌头）还好还好，差点犯这个错！那注销过程中，社保账户里的统筹账户钱怎么办？我听说公司缴的部分进统筹账户了，是不是能退回来？

王姐： （摇摇头）想啥呢！统筹账户是大锅饭，所有企业员工一起交的钱，用来给现在退休的人发养老金，你公司注销了，这部分钱可退不了，但员工的缴费年限会累计计算。这就像你们公司发的团建基金，你离职了，剩下的钱不会退给你，但你在公司团建的次数（缴费年限）会算进你的团建履历里，以后新公司还会认。

小李： 哦哦，懂了！那如果员工在注销前突然离职，社保还没转走，怎么办？

王姐： 这情况也常见！你得赶紧做两件事：

1. 当天办减员： 员工离职当天，就在社保系统里给他停保，不然公司还得继续给他缴社保，白花钱；

2. 联系员工办转移： 发短信、打电话，告诉他您社保关系已停保，请尽快去新单位或社保局办理转移，不然断缴会影响买房、落户。

小李： 要是联系不上呢？比如员工离职后失联了……

王姐： 那就在公司注销公告里登个社保关系转移通知，写明员工姓名、身份证号、最后缴费日期，登报30天后，如果还没联系上，就可以把他的社保账户封存了，等他自己找过来再处理。不过登报得留底，不然以后员工说我不知道，你就说不清了。

小李： （长舒一口气）王姐，听您这么一说，我感觉思路清晰多了！不过我还是有点慌，万一员工找我闹事，说社保转移没办好，影响我生活，我该怎么应对啊？

王姐： （拍了拍小李的肩膀）别慌，姐教你个万能沟通公式：先共情，再讲政策，最后给方案。比如员工说我社保断缴了，买房资格没了！，你可以说：姐特别理解您着急的心情，买房是大事，断缴确实影响资格（共情）。您看啊，咱们公司是6月30日注销，您的社保是7月1日停保，中间没断（讲政策）。现在您赶紧去新单位办转移，只要3个月内完成，有些城市允许‘补缴’，姐帮您问问社保局有没有办法（给方案）。

小李： 这个公式太实用了！那王姐，您做了13年企业服务，有没有什么压箱底的小技巧？

王姐： （神秘一笑）当然有！姐给你分享两个：

1. 做社保转移台账： 用Excel表格记下每个员工的姓名、去向、停保日期、转移状态、联系方式，每天更新，这样所有员工的情况一目了然，领导问起来也能马上答上来；

2. 加社保局老师微信： 平时多跟社保局负责注销的老师聊聊天，请他们喝奶茶、送点小礼物，他们有新政策会第一时间告诉你，遇到问题也会悄悄给你指条路，比你自己瞎琢磨强百倍。

小李： （眼睛放光）记住了记住了！王姐，听您说了这么多，我感觉没那么害怕了，但还是有点忐忑，怕自己做不好……

王姐： （语气温和）小李啊，姐刚入行那会儿，比你还菜。第一次处理注销案子，把社保转移写成社保转出，被领导说了三次；有个员工医保转移没办好，我跑社保局跑了5趟，腿都细了。但你看姐现在，不也过来了？

做企业服务啊，别怕犯错，就怕怕麻烦。 员工的社保问题，看似是手续，实则是人的问题，你多花10分钟跟员工解释清楚，就能省下10个小时的麻烦。记住，咱们办的不只是手续，是员工的养老钱救命钱，用心点，员工能感受到。

小李： （眼眶有点红）谢谢王姐，我……我明白了！

王姐： 嗯！遇到问题随时来找我，姐把经验都教你。注销案子的社保处理确实繁琐，但每处理好一个，员工跟你说谢谢王姐，退休金拿到了，那种成就感，比拿奖金还开心！你只要保持这份把员工当家人的心，一定能做得比姐还好！

小李： （用力点头）嗯！我一定加油！

（窗外的阳光照进来，小李手里的材料似乎不再那么沉重，王姐的保温杯里，枸杞还在慢慢舒展……）