市场监管局注销企业时如何维护信息安全？

对话角色： <

- 小李：企业服务新手，入职3个月，对注销流程和信息安全一知半解

- 张姐：财税资深专家，从业13年，服务过500+企业注销，人称企业安全守护神

问题一：张姐，我刚接了个企业注销的案子，老板说赶紧把材料交上去，注销完就拉倒，我有点懵——注销了信息安全就不用管了吧？

小李：（挠头）张姐，我昨天帮客户整理注销材料，老板拍着桌子说交完工商税务就完事，别磨蹭。但我总觉得哪里不对……企业注销了，那些营业执照、公章、财务数据，是不是就像垃圾一样，谁都能捡到了？

张姐：（笑）哎，你这问题问到点子上了！我当年刚入行时也这么想，觉得注销就是企业死亡，死了一了百了。结果呢？有次帮客户注销，我没提醒他们销毁内部系统里的，三个月后客户发现老客户被同行精准挖墙脚，追着我要赔偿，最后公司赔了5万，我差点被开除！（叹气）

信息安全就像企业的骨灰盒，注销不是扔掉骨灰，而是要安全入土为安。 企业注销后，信息不会自动消失，反而可能因为管理漏洞变成无主信息，被不法分子利用。比如营业执照副本复印件、公章印模，一旦流出去，别人可能用你的名义签合同、开发票，甚至搞诈骗！

技巧：注销前一定要和客户签《信息安全责任书》，明确哪些材料必须销毁、哪些要留存、留存多久。我一般会列个清单：营业执照正副本原件（交工商）、公章（销毁或交公安局备案）、财务凭证（至少保存10年）、电子数据（云端备份加密）……对了，还有老板和财务的私人手机号、邮箱，别留在公司系统里，不然注销后垃圾短信能把你手机炸掉！

问题二：电子账套、税务申报数据这些，直接发给市场监管局就行了吧？会不会被其他企业看到？

小李：（紧张）张姐，客户让我把电子账套、增值税申报表打包发市场监管局邮箱，我用了自己的QQ邮箱传附件……会不会被黑客截取啊？昨天我登录QQ还看到安全提醒，说我的账号异常登录了！

张姐：（拍大腿）哎哟喂！QQ邮箱传企业数据？你这相当于把存折密码写在银行卡上啊！（捂脸）我2015年犯过更离谱的错，帮客户传税务Ukey备份，直接用微信发了文件，结果客户说财务总监的微信被盗了，Ukey信息泄露，吓得我连夜改了所有密码！

电子数据传输就像寄存有价证券，不能用普通快递，得用保险柜+武装押运。 市场监管局的官方系统都有加密通道，比如企业注销一网通办平台，支持CA数字证书加密传输。如果必须用邮箱，一定要用企业官方邮箱，且设置发送加密+密码验证，文件名别用XX公司财务账套2023这么直白，改成项目资料-2023年度汇总（潜规则：用模糊名称降低关注度）。

小技巧：电子数据备份时，别全存在电脑里！我一般建议客户三备份：电脑本地加密+企业云端（用阿里云/腾讯云的企业版，个人版有数据泄露风险）+移动硬盘（物理断网保存）。云端密码要定期换，且不能用123456生日这种弱密码，我见过有客户用公司注册日期+老板车牌号当密码，结果被竞争对手猜到了……

问题三：纸质营业执照正副本、公章、财务报表，交上去市场监管局会怎么处理？我们自己要不要先销毁？

小李：（翻着材料）张姐，客户有本旧营业执照，边角都卷了，他说反正要交，直接扔垃圾桶得了。我拦着他说不行，但我说不出为啥，就是觉得不对……

张姐：（竖起大拇指）拦得好！旧营业执照就像过期的身份证，不能随便扔。我2018年遇到个客户，财务把旧营业执照当废纸卖了，结果收废纸的人用它的复印件开了个皮包公司，骗了20万，最后原公司法人被列为失信人员，注销流程都卡住了！（叹气）

纸质材料处理要分三步走：交前清点、交中确认、交后追踪。 交市场监管局前，要让客户自己清点哪些交、哪些留，最好拍个视频存证；交的时候，记得让工作人员在《材料交接单》上签字盖章，写清楚营业执照正副本共X份，公章X枚；交完之后，主动问市场监管局这些材料会如何销毁，他们一般会说集中碎纸处理，你可以要求提供销毁证明（潜规则：大企业注销时，一定要这个证明，不然老板不放心）。

自己手里的副本、报表怎么办？ 销毁！千万别当废品卖。我见过有公司把财务报表扔在楼下垃圾桶，被保洁阿姨捡走，里面的客户联系方式、合作价格全暴露了。正确做法是：用碎纸机碎成纸屑（不是纸条，要碎到比米粒还小），或者找有销毁资质的第三方公司（记得要他们的销毁凭证），花不了几百块，但能避免几万甚至几十万的损失。

问题四：员工花名册、工资表这些，注销后是不是就可以随便扔了？里面有大家的身份证号、银行卡号啊！

小李：（犹豫）张姐，客户公司有20个员工，注销后整理了一大堆旧工资表、考勤记录，老板说都结束了，扔了吧。我想想里面有员工的身份证号、工资卡号，扔了会不会出事？

张姐：（严肃）小李，你这问题问到红线上了！员工信息是高压线，处理不好会吃官司的。（压低声音）我2016年帮客户注销，财务把旧工资表塞废纸箱，结果被清洁工捡到，里面有3个员工的银行卡号，被人盗刷了8000块，最后公司被告上法庭，赔了钱还登报道歉……

员工信息就像家里的存折密码，知道的人越少越好，处理完必须彻底消失。 注销前，一定要和客户确认哪些员工信息需要留存（比如社保、公积金转移需要的），哪些可以销毁。销毁前，最好把身份证号、银行卡号这些敏感信息打码——比如用马克涂掉中间8位，只留前3后3（潜规则：打码后的信息如果泄露，责任会轻很多）。

更安全的做法：别存纸质版！现在很多企业用薪人薪事51社保这类系统发工资，数据存在云端，注销后让平台彻底删除，并且让他们出《数据删除证明》。我一般还会建议客户给员工发个通知，说公司注销，您的个人信息已按要求销毁，如有疑问请联系，这样既合规，又能让员工放心。

问题五：市场监管局工作人员会不会随便问我们要内部数据？比如、供应商合同？要不要都给？

小李：（警惕）张姐，昨天市场监管局的人打电话，说要查企业异常情况，把近三年的和供应商合同发过来。我有点怀疑，怕是骗子……但又怕不配合影响注销。

张姐：（笑）你这警惕性不错！但别慌，市场监管局要数据是有清单的，不是要啥给啥。（掏出手机）你看，这是《企业注销登记材料规范》，里面明确写了需要提供：清算报告、税务清税证明、营业执照正副本复印件……、合同这些商业秘密，不在清单里！

和监管部门沟通要像买菜砍价，该给的不含糊，不该给的别松口。 我当年刚入行时，怕工作人员为难，客户要啥数据我都给，结果有个客户的独家供应商报价被泄露，竞争对手直接降价抢市场，客户差点和我绝交！（叹气）后来我学聪明了：工作人员要数据，先问请问依据哪条法规需要提供？，如果对方说不出具体条款，就可以委婉拒绝——不好意思，这部分涉及商业秘密，我们只提供法规要求范围内的材料，您看可以吗？

潜规则：市场监管局的工作人员一般都很忙，没空额外要数据。如果他们真的需要（比如涉及案件调查），会出具《协助调查通知书》，这时候你再给，并且要求出具接收清单。记住：商业秘密是企业的命根子，注销时更要守好！

问题六：有人说注销后企业信息就全网清除了，是真的吗？我们还要做什么后续工作吗？

小李：（困惑）张姐，客户说注销完工商、税务，公司就没了，信息肯定也没了。但我看天眼查还能搜到他们公司，是不是没注销干净？

张姐：（笑）这话说得太天真了！企业信息注销就像注销社交账号，不是删了账号就没了，平台还存着历史记录呢。（打开手机）你看，天眼查企查查这些平台的数据，来自市场监管局、税务局的公开信息，注销后只是显示已注销，但历史记录还在，比如曾用名经营范围股东信息……

注销后还要做信息清理三件事：平台更新、内部留存、风险排查。 第一，主动联系天眼查企查查，让他们把企业状态改成已注销（一般需要提交注销通知书复印件）；第二，把公司官网、公众号、小程序里的企业信息删掉，别留着欢迎联系我们的页面，不然别人还以为你们在经营；第三，排查遗留风险——比如有没有未结的合同、未付的款项，最好发个注销公告给合作伙伴，避免后续纠纷。

我个人的血泪教训：2020年有个客户注销后，没清理公众号，结果有人冒充他们公司发虚假广告，被客户起诉到法院，说你们公司没注销，要承担责任！最后我们只能把公众号注销、公告澄清，才算了事。所以啊，注销不是终点，是信息安全的最后一公里，跑完这一步，才能真正放心。

结尾：给小李的鼓励

小李：（长舒一口气）张姐，听您这么一说，我好像明白了——注销企业不是扔包袱，而是安全地送它最后一程。之前我总觉得注销是走流程，没想到信息安全有这么多门道！

张姐：（拍拍小李的肩膀）小李啊，你今天问的这些问题，虽然傻，但都是保命的问题。我刚入行时也犯过不少错，但正是这些傻问题，让我学会了把客户的事当自己的事。做企业服务，尤其是注销，就像给病人做临终关怀——既要走完流程，更要守住尊严（企业的尊严，客户的信任）。

你这么细心、爱琢磨，以后肯定比我们老一辈强！记住：信息安全不是额外工作，是基础工作，做好了，客户才会把你当自己人。遇到拿不准的，随时来问我，咱们一起把最后一公里走稳走好！加油！

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