深秋的午后,阳光透过百叶窗洒在会议室的长桌上,空气中飘着淡淡的咖啡香。小王坐在会议桌一侧,面前摊开着笔记本,对面的三位嘉宾已就座——他们是品牌战略专家林薇教授、文创品牌拾光手札创始人陈默,以及专注于企业注销业务的律师周明。今天,他们将围绕如何在注销过程中保持企业品牌知名度这一话题展开对话。<

如何在注销过程中保持企业品牌知名度?

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访谈者:小王

访谈对象:

1. 林薇(品牌战略专家,某知名商学院教授,专注品牌生命周期管理15年)

2. 陈默(拾光手札创始人,3年前完成公司注销,但品牌通过授权模式持续运营)

3. 周明(企业注销法律顾问,律所合伙人,处理过200+企业注销项目)

【对话开始】

小王:三位好,今天想聊聊企业注销时如何保持品牌知名度。首先想请教林教授,企业注销时,品牌知名度通常会面临哪些挑战?

林薇:(轻轻放下咖啡杯)这个问题很有意思。很多人觉得注销就是结束,但品牌知名度本质是用户认知的沉淀,不会因为公司注销自动消失。挑战主要在三个方面:一是品牌资产流失,比如商标、域名这些核心资产如果不妥善处理,可能被他人抢注;二是用户情感连接断裂,老客户对品牌的信任和记忆需要延续;三是市场认知混乱,如果注销过程处理不当,外界可能误以为品牌是失败或消失了。

小王:陈总,您当时决定注销拾光手札时,最担心的就是品牌知名度流失吧?具体遇到了哪些情况?

陈默:(苦笑)说实话,当时我差点就放弃了。2019年文创行业竞争太激烈,公司资金链断了,只能注销。但最让我难受的不是公司没了,而是怕拾光手札这个做了5年的品牌跟着消失——我们有3万老用户,很多人说等你们出新品就买,结果突然说公司没了,我怕他们觉得我被骗了。

小王:林教授,您刚才提到品牌资产,在注销过程中,这部分资产具体要怎么盘活呢?

林薇:(手指轻敲桌面)首先要明确,品牌资产不是公司资产,而是独立的价值载体。比如商标,根据《商标法》,注销后如果商标未被转让,可能会被注销;但如果是主动处置,就可以通过授权、转让等方式延续。我建议企业在启动注销前,先做品牌资产审计:哪些商标有价值?哪些IP形象可以授权?用户数据怎么合规处理?这些提前规划,才能避免人走茶凉。

周明:(突然插话)这里要补充一个法律风险点。很多企业注销时,为了省钱,直接把商标扔在那不管,结果被他人恶意抢注。去年有个客户,注销后两年发现品牌名被抢注,想维权却因为原权利人已注销很难举证,最后花了3倍价钱才买回来。

小王:周律师,从法律和流程角度看,企业在注销时,哪些环节可能影响品牌知名度的延续?

周明:(翻开笔记本)最关键的是清算公告和资产处置两个环节。根据《公司法》,注销前必须登报公告45天,但很多企业只写了公司债务清算,没提品牌资产。其实可以在公告里加一句品牌商标、IP形象等资产将进行合规处置,既避免法律风险,也向市场传递品牌价值仍在的信号。资产处置时,如果直接低价甩卖,会损害品牌形象;但如果是公开拍卖或定向授权,反而能提升品牌价值。

小王:陈总,您当时是怎么处理商标、用户这些核心资产的?有没有踩过什么坑?

陈默:(喝了口水)坑踩了不少!比如商标,一开始我想直接送给员工,结果律师说不行——个人不能接受公司资产,得走正规转让流程。后来我联系了一家文创公司,把拾光手札商标授权给他们使用,他们付我授权费,我还能参与分成。用户这块更麻烦,3万用户数据不能直接给新公司,违反《个人信息保护法》。最后我们做了用户告知书,让用户自己选择是否迁移数据,没想到80%的用户都同意了,现在新公司用拾光手札做手账本,老用户还会在社交平台晒单。

小王:林教授,您觉得陈总的做法里,哪些是值得借鉴的品牌迁移策略?

林薇:(点头)陈总的做法其实体现了品牌价值的轻资产化转移。商标授权、用户数据合规迁移、IP形象复用,这些都是让品牌脱离公司实体存续的关键。还有一个点他做得很好——保持品牌故事的一致性。拾光手札的核心是记录生活的小确幸,即使公司注销,这个故事还在新产品里延续,用户就不会觉得品牌消失了。

小王:周律师,如果企业想把品牌转让或授权,需要注意哪些法律问题?

周明:(推了推眼镜)首先是权属清晰,商标、专利这些资产必须没有质押、纠纷;其次是合同规范,授权合同里要明确使用范围、期限、违约责任,避免对方滥用品牌;最后是税务处理,品牌转让可能涉及增值税、企业所得税,得提前规划。我见过有企业因为签授权合同没写不得降低产品品质,结果新公司用烂质量砸了招牌,原创始人想维权都找不到依据。

小王:很多企业注销时可能会忽略用户情感连接,这方面有什么建议?

陈默:(突然激动)这个太重要了!我当时注销前,给每个老用户写了一封手写信,说公司可能没了,但'拾光手札'的故事会继续,还附了一张9折券,让他们去新公司兑换。没想到很多用户在朋友圈晒信,说这才是有温度的品牌。后来新公司接手后,我们还搞了老用户见面会,大家聚在一起聊手账、聊回忆,比打广告管用多了。

林薇:(补充)用户情感连接的本质是品牌信任的延续。除了直接沟通,还可以通过社会责任行动来强化,比如把注销部分利润捐给和品牌理念相关的公益项目,或者保留部分员工团队继续运营品牌社群。我记得有个食品企业注销时,把秘方公开给小作坊,要求必须保持品质,结果反而成了良心品牌的代名词。

小王:周律师,企业在注销公告中,除了法律要求,能不能通过一些方式传递品牌价值?

周明:完全可以!传统公告太冷冰冰,可以改成品牌致信用户,讲讲品牌创立的故事、注销的原因(不用太负面)、对未来的期许。去年有个服装品牌,注销时在公众号发了一篇《十年,我们只做了这件事》,配上老用户和创始人的合影,阅读量10万+,还有人留言希望你们以后以新形式回来。要注意不能虚假宣传,比如不能说品牌永不注销,但可以说品牌精神将延续。

小王:最后想问三位,对其他正在经历注销的企业,有什么核心建议?

陈默:(认真)别把注销当终点,当转场。你的品牌、用户、故事都是你的,只要想办法让它们活下去,就不算失败。

林薇:(微笑)记住品牌是活的资产,不是公司的附属品。注销前先问自己:如果公司不在了,用户为什么还会记得这个品牌?答案就是你要保留的核心价值。

周明:(合上笔记本)法律是底线,情感是纽带。把该走的流程走好,该说的话说到,该留的资产留下,品牌知名度自然会跟着你转场。

小王:感谢三位今天的分享,让我对品牌注销有了全新的认识——原来结束也可以是另一种开始。

【访谈后总结】

走出会议室时,夕阳正给城市镀上一层金边。三位嘉宾的观点像拼图一样,拼出了品牌知名度延续的全貌:法律合规是基石,用户情感是纽带,品牌价值是内核。企业注销从来不是抹去过去,而是对品牌生命周期的重新定义——当创始人学会把品牌从公司资产转化为独立价值载体,当法律流程与人文关怀交织,即使公司注销,品牌的灵魂依然能在市场中行走。

正如陈默所说:拾光手札的故事结束了,但记录生活的光还在。或许,这就是品牌真正的力量:它不依附于任何实体,只活在每一个与它产生过连接的人心里。

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