【访谈场景】 <

>

午后三点，阳光透过百叶窗在会议桌上投下斑驳的光影。桌上摆着三杯冒着热气的龙井茶，摊开的笔记本上写着药店注销劳动手续访谈提纲。访谈者小林（人社领域自媒体编辑）正对面坐着三位受访者：市人社局劳动关系科张科长、连锁药店HR王姐、曾经历药店注销的员工小李。空调的嗡鸣声与偶尔的翻页声交织，一场关于药店注销与劳动局手续的对话悄然展开。

第一部分：开局——从为什么要去劳动局说起

小林（清了清嗓子）：各位老师好，今天想请教一个实操问题——药店要注销，去劳动局办手续时，到底需要哪些人参与？我听说有些老板觉得自己去交个材料就行，结果来回跑了好几趟，是不是这样？

张科长（扶了扶眼镜，语速平稳）：这个问题得从为什么注销要去劳动局说起。药店不是普通商铺，它涉及劳动合同终止、社保减员、员工安置等一系列劳动关系问题。根据《劳动合同法》第四十四条，用人单位注销，劳动合同终止，但终止程序必须合规。不是交材料那么简单，关键是要证明程序合法、权益保障到位。

王姐（突然插话，带着点东北口音）：可不是嘛！去年我们连锁药店关了三家社区店，老板一开始就派了个行政小姑娘去，结果劳动局直接把材料打回来了——说法人没签字，补偿方案没公示，员工集体协商记录呢？小姑娘回来都快哭了，说人家以为带公章就行。

小林（笑着追问）：那按您的经验，第一次去劳动局，至少得带哪些关键人物？

王姐（掰着手指头）：法人肯定得去，签字盖章；HR负责人必须去，所有员工材料都在他脑子里装着；财务也得去，工资欠没欠、社保缴到哪个月，财务最清楚。哦对，如果涉及裁员（超过20人或10%以上），还得有员工代表——不然劳动局会问员工意见征求了吗？

第二部分：深入——人员分工背后的法律逻辑

小林（转向张科长）：王姐提到法人、HR、财务、员工代表，这些角色在劳动局备案时分别承担什么责任？有没有法律法规明确要求必须到场？

张科长（翻开笔记本，指尖划过条文）：《劳动合同法》第四十三条规定，用人单位单方解除劳动合同，应事先将理由通知工会。虽然注销不是单方解除，但涉及劳动合同终止，同样需要履行民主程序+告知义务。所以：

- 法人或负责人：是主体责任人，需要签字确认《员工安置方案》《劳动合同终止证明》，代表企业对劳动局承诺无拖欠工资、足额支付经济补偿；

- HR负责人：是材料整理人，要提供员工花名册、劳动合同、工资发放记录、社保缴纳凭证，还要解释经济补偿金计算依据——比如N+1中的N怎么算，工龄怎么认定；

- 财务负责人：是资金保障人，需要提供银行流水或资金证明，证明企业有足够资金支付补偿金和社保欠费，避免企业注销了员工拿不到钱的情况；

- 员工代表（若有）：是沟通桥梁，参与过集体协商的员工代表，能证明安置方案是经员工讨论通过的，不是企业一言堂。

小林（若有所思）：也就是说，劳动局要的不是谁到场，而是谁能证明程序合规、权益到位？

张科长（点头）：对。比如去年有个药店老板自己去的，说所有事我都知道，但劳动局问第三条生产线员工的工龄怎么算，他答不上来——后来HR补了材料才办完。法律上没强制必须到场，但实践中，关键环节的知情者和决策者必须能对接上，否则材料会被认定为形式审查不通过。

第三部分：实操——不同规模药店的人员配置差异

小林（看向王姐）：您刚才提到连锁药店关店，那如果是单体药店，可能就老板一个人加个店员，这种情况下，是不是人员配置要求会不一样？

王姐（叹了口气）：单体药店更头疼！去年我帮朋友家单体药店办注销，老板是退休返聘的会计，店员就俩人，其中一个还是老板亲戚。劳动局要求提供近三年工资表，但老板说都是现金发工资，没记账，最后我们找了代账公司补了凭证，才勉强过关。

小林（追问）：这种情况下，是不是可以简化人员？比如老板自己兼任HR和财务？

王姐（摆摆手）：可以简化，但不能省环节。老板自己签字没问题，但劳动局会要求他提供书面承诺，比如本人承诺已与所有员工协商一致，足额支付经济补偿金，无任何劳动争议。如果员工少，可能不需要员工代表，但每个员工的《解除劳动合同证明》必须由本人签字——哪怕亲戚也得签，不然劳动局会怀疑是不是强迫签字。

小林：那如果药店有工伤员工或者三期女职工，是不是需要额外人员参与？

王姐（正色）：必须的！我们上个月关店时有个孕期员工，劳动局直接要求我们提供医疗机构的孕期证明和岗位调整记录，HR和法务一起跟员工谈了三次，才把补偿方案谈下来。这种情况下，法务或专业律师也得参与，不然很容易踩违法终止劳动合同的坑——要支付2倍赔偿金！

第四部分：视角切换——员工眼中的必要人员

小林（转向一直安静的小李）：小李你好，听说你之前工作的药店注销时，劳动局那边有找你们员工谈话？当时哪些人在场？你觉得哪些人对你们员工来说最重要？

小李（搓了搓手，声音有点低）：是啊，去年5月药店突然说要注销，我们五个员工都被叫到劳动局了。当时在场的是药店老板、HR王姐，还有劳动局的一个工作人员。老板就说了句公司经营不善，大家拿补偿走人，王姐拿了个表让我们填银行卡号、联系方式，工作人员问有没有拖欠工资，我们都怕得罪老板，说没有。

小林（皱眉）：你们当时没问补偿标准吗？

小李（苦笑）：怎么没问？但老板说按最低工资标准补，王姐在旁边小声说至少N+1，但老板瞪了她一眼，她就不说话了。后来还是劳动局的工作人员帮我们算了，工龄3年的，按平均工资给了2个月补偿。

小林（转向张科长）：从员工角度看，HR是不是关键中的关键？毕竟员工可能不敢直接跟老板冲突。

张科长（严肃）：是的。实践中，很多员工对劳动法条款不熟悉，HR往往是他们获取信息的第一渠道。如果HR专业、负责，能帮员工算清补偿金、解释社保转移政策，就能避免很多劳动争议。比如刚才小李说的王姐小声说N+1，虽然不敢跟老板硬刚，但至少给员工传递了正确信息，这就是HR的价值。

第五部分：总结——注销不是终点，而是合规起点

小林（合上笔记本，环视三人）：听了三位的分享，我最大的感受是：药店注销时的劳动局手续，表面看是交材料、办备案，本质是劳动关系终结的全流程合规。无论是法人、HR、财务还是员工代表，每个角色都在证明一件事——企业对员工的权益责任，在注销前已经履行完毕。

张科长（补充）：还要提醒一句，现在很多地方推行注销一件事联办，企业需要在政务服务网先提交《员工安置承诺书》，劳动局审核通过后，才能去市场监管部门办注销。提前规划很重要——别等材料都交了，才发现劳动局环节卡住了。

王姐（笑着拍拍桌子）：没错！我给所有要关店的药店老板都提个醒：注销前先找HR体检一遍——员工补偿算没算对？社保停缴时间对不对？解除证明开了没有？这些小事没做好，别说去劳动局，员工去仲裁，你连营业执照都拿不到！

小李（突然开口）：其实我们员工最怕的不是注销，是注销了找不到人。如果当时劳动局没介入，我们可能真拿不到补偿。对企业来说，按规定办事不是麻烦，是对员工负责，也是对自己负责。

【访谈后记】

走出会议室时，夕阳正给走廊镀上一层金边。小林在笔记本上写下最后一行字：药店注销的劳动局手续，从来不是'谁去办'的问题，而是'谁能把责任扛起来'的问题。法人、HR、财务、员工代表，这些'人员'背后，是法律的刚性要求，也是人性的温度考验。 或许，这就是合规的意义——让每一次告别，都体面而安心。