在临港招商一线摸爬滚打十几年,见过企业从落地生根到枝繁叶茂,也送走过不少因各种原因注销的企业。但要说最头疼的,不是资产清算,不是税务注销,而是怎么跟那些跟着企业一起成长的加盟商们,把散伙饭吃得体面,把合同终止这事儿处理得干净利落。<

企业注销,如何处理与客户的加盟合同终止和解除?

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咱们临港园区这几年发展快,很多企业是冲着这里的产业链来的,一旦注销,上下游的加盟商受影响最大。我常说,招商不是一锤子买卖,从企业落地到注销,全程都得操心。尤其是注销时的加盟合同处理,稍有不慎,就可能从合作伙伴变成对簿公堂的冤家。今天我就以过来人的身份,聊聊这里面的事儿,有经验,也有教训,希望能给各位同行提个醒。

注销前先给合同体检:法律红线不能碰

说实话,很多企业老板一提到注销,第一反应就是赶紧关门,一了百了。但在我这儿,注销第一步从来不是跑税务局,而是把所有加盟合同翻出来,逐条体检。为啥?因为加盟合同这东西,跟普通买卖合同不一样,里面嵌着知识产权经营指导区域保护这些雷区,处理不好,后患无穷。

我记得有个做连锁餐饮的老板老张,在临港开了5家加盟店,生意做得风生水起。结果去年因为资金链问题,公司要注销。老张觉得反正公司都没了,合同自然就终止了,连个正式通知都没给加盟商,直接在门店贴了停业清算的告示。结果呢?其中一家加盟商小李直接把老张告了,理由是单方违约,导致加盟店无法经营,要求赔偿装修费、设备费和预期利润。

当时我接到老张的电话,头都大了。我问他:合同里有没有约定企业注销时的处理方式?他说:哎呀,当初签合同太急,就按模板填的,没细看。我赶紧让他把合同翻出来一看,果然,合同里只写了因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不担责,但企业注销算不算不可抗力,压根没明确。

后来我们找了律师,打了两场官司,才勉强把事情摆平。老张赔了小李小20万,其他几家加盟商也闹得鸡飞狗跳。说实话,这事我挺自责的——当初帮老张落地的时候,就该提醒他把企业注销这种极端情况写进合同。从那以后,我给所有招商的企业都加了一条合同终止条款:若因企业注销导致合同无法履行,甲方(品牌方)应提前3个月书面通知乙方(加盟商),并协助乙方完成库存处理、设备处置等善后工作,对乙方已支付的未履行期限的加盟费、保证金,按实际比例退还;若因甲方未提前通知导致乙方损失的,甲方需承担赔偿责任。

你看,法律条文是死的,但招商人是活的。咱们临港招商讲究全生命周期服务,从企业注册到注销,每个环节都得把风险想在前头。不然,企业注销了,留下了一堆烂摊子,不仅影响招商口碑,还可能让企业老板赔了夫人又折兵。

两个教科书级案例:从对簿公堂到握手言和

在临港招商这些年,我处理过的加盟合同终止少说也有几十起。有闹到不可开交的,也有最后皆大欢喜的。今天就挑两个印象最深的案例,跟大家说道说道。

第一个案例,是前面提到的老张的餐饮连锁。其实除了小李,还有两家加盟商也挺麻烦。其中一家加盟商王姐,跟老张合作了4年,关系一直不错。知道老张要注销,王姐主动找到我,说:张总公司注销我能理解,但我这店里还有5万元的食材和包装材料,都是按总部要求订的,现在卖不出去,总不能让我自己亏吧?

我当时心里挺不是滋味的。王姐是跟着老张从零做起来的,没少出力。我跟老张商量:王姐这事儿,咱们得担起来。这些食材和包装材料,确实是按总部标准采购的,不能让加盟商背锅。后来我们协调了一下,让老张按成本价回收了这些库存,又帮王姐对接了园区里的另一家餐饮品牌,让她以优惠条件转了过去。王姐很感动,最后不仅没闹,还在朋友圈说:感谢老张团队,虽然合作结束了,但这份情谊还在。

这件事让我明白,处理加盟合同终止,不能只盯着条款,还得看情分。尤其是临港园区里的企业,很多都是产业链上的一家人,今天你注销了,明天可能还有新的合作机会。把老客户照顾好了,就是给未来的招商铺路。

第二个案例,是做跨境电商的小林公司。小林公司主要做海外母婴产品,在临港保税区有个仓库,下面有8家加盟商,都是线下的母婴店。去年因为疫情加上政策调整,公司决定注销。这事儿比老张的餐饮连锁更复杂,因为涉及到跨境货物的清关、库存的跨境转运,还有加盟商的区域保护问题。

其中有个加盟商陈老板,在苏州开了家加盟店,合同里约定苏州及周边100公里内不允许再开第二家。小林公司注销后,陈老板担心品牌没了,我的店还怎么开?找到我的时候,情绪挺激动的:我投了80万装修,现在品牌没了,你们得给我个说法!

说实话,这事儿挺棘手的。跨境品牌的注销,国内法律和进口国的法规都得考虑。我跟小林公司的法务团队一起,花了整整一周时间,逐个给加盟商打电话沟通。对陈老板这样的核心加盟商,我们做了三件事:第一,帮他对接了国内一个知名母婴品牌,以原加盟商的身份拿到特别折扣,相当于品牌平移;第二,把他仓库里的跨境库存,通过临港保税区的保税展示交易政策,转卖给其他跨境电商企业,减少了损失;第三,协调园区招商部门,给他申请了中小微企业转型补贴,覆盖了一部分装修改造费用。

最后陈老板不仅没闹,还成了我们招商的义务宣传员,说:临港招商不仅帮我们‘引进来’,还帮我们‘送出去’,这才是真正的营商环境!

这两个案例,一个情,一个理,其实都指向同一个核心:处理加盟合同终止,法律是底线,人情是温度,而解决问题是最终目的。咱们临港招商讲究精准服务,对注销企业的加盟商,也得精准施策,不能搞一刀切。

除了法律条款,这些人情账也得算

说到这儿,可能有同行会问:天天处理这些烂事,不累吗?说实话,累。但每次看到加盟商从最初的怒气冲冲,到最手言和,心里还是挺有成就感的。我觉得,处理企业注销时的加盟合同,除了法律风险,还得算三笔人情账。

第一笔账,是历史账。很多加盟商跟着企业成长了几年、十几年,早就不是简单的甲乙方关系,更像是战友。企业注销了,不能让人家寒了心。我常跟企业老板说:你今天对加盟商怎么样,明天行业里就怎么评价你。临港园区不大,圈子就这么大,口碑坏了,再想东山难起。

第二笔账,是未来账。咱们临港招商讲究产业链招商,今天注销的企业,可能明天就会有新的同类企业落地。如果能把老的加盟商资源对接给新的企业,不仅解决了老加盟商的出路,还能给新企业赋能,一举两得。我之前就帮一个注销的母婴品牌,把它的8家加盟商全部推荐给了新入驻园区的另一个母婴品牌,新企业直接接盘,省去了开拓市场的成本,老加盟商也安心,皆大欢喜。

第三笔账,是园区账。企业注销是市场行为,但处理不好,会影响园区的整体营商环境。比如加盟商闹到园区管委会,或者在网上发,对园区的招商形象肯定有影响。作为招商人,我们得主动介入,帮企业兜底,把矛盾化解在园区内部。这不仅是服务企业,也是在维护园区的金字招牌。

有时候我会琢磨:咱们招商人到底是干什么的?是拉企业进园区,还是帮企业善终?我觉得两者都得有。企业从注册到注销,就像一个人从出生到老去,招商人就是全科医生,不仅要治病,还要养老,最后还要送终。只有这样,才能让企业在临港来得了、留得住、发展好、走得安心。

我想问大家一个问题

其实企业注销就像一场毕业典礼,不是结束,而是另一种形式的开始。但在这场典礼上,我们能不能把散伙饭吃成同学会,让曾经的加盟商变成未来的合作伙伴?这或许比任何法律条款都更考验一个招商人的温度。

毕竟,在临港招商的世界里,合同是冷的,但人心是热的。你说呢?

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