凌晨一点，我盯着电脑屏幕上注销登记的申请页面，手指悬在鼠标上迟迟没点下去。桌上的咖啡早已凉透，杯壁上凝着一圈深褐色的渍，像极了此刻我纠结的心绪。半小时前，老张——那个在松江开了十年五金厂的老板——在电话里吼得整栋楼都能听见：小陈！你到底行不行？说好帮我注销公司，市场监管局到底要不要去？你让我跑了两趟空趟，耽误一天少赚几千块！\<

>

挂了电话，我把自己摔进椅子里。这个问题像根刺，卡在我做了五年财税工作的喉咙里：松江公司注销，到底需不需要去市场监管局？我曾一度认为答案是肯定的——毕竟公司是市场监管局登记的，注销自然得找它。但现在我开始怀疑，我们是不是被传统流程绑架了太久，以至于忘了政策设计的初衷？

一、那个让我想当然的第一次

五年前我刚入行时，带我的王姐给了我一本厚厚的《松江区企业办事指南》，封面磨得起了毛。她指着注销登记那一页，用红笔圈出三个部门：先去税务局清税，拿到清税证明后，去市场监管局提交注销申请，最后去公章备案机关销章。记住，市场监管局是最后一道关，必须去。\

我信了。毕竟王姐在松江做了十年财税，经手的注销没有一百也有八十。后来我接的第一个注销客户，是做服装批发的李姐。我严格按照王姐教的流程，带着她跑税务局排队、补申报、缴罚款，拿到清税证明后，又顶着三十八度的高温，去松江市场监管局窗材料。那天窗口前排了二十多人，我们从上午九点等到下午三点，才被告知少了一份股东会决议，得再来一次。

李姐没抱怨，只是叹了口气：早知道这么麻烦，当初不如直接不开了。但那时我没多想，只觉得注销麻烦是天经地义的事——就像出生要登记，死亡也得注销，道理不是一样吗？

直到去年，我遇到了老张。他的五金厂因为环保政策调整，不得不提前歇业。我照旧先帮他处理税务问题，清算、补申报、缴清所有欠款，顺利拿到清税证明。然后我像往常一样，准备带他去市场监管局。

去市场监管局干嘛？老张皱着眉头，手里还沾着机油，我隔壁老李去年注销厂子，说现在网上就能办，不用跑。\

我愣住了：网上办？那清税证明怎么办？\

清税证明网上也能打啊！老张掏出手机，点开随申办APP，你看，我昨天刚把税务弄完，这里直接就能申请注销，市场监管局那边会同步收到信息。\

我凑过去看，屏幕上确实有企业注销一网通办的入口，流程里写着市场监管部门无需现场提交材料。但我还是不敢信：那...要是有人举报，或者有未了结的行政处罚怎么办？\

老张笑了：那不就得去市场监管局了？但没这些事，干嘛跑？\

那天我没带老张去市场监管局。三天后，他的注销申请通过了。我盯着手机里的已办结通知，突然想起王姐的话，想起李姐排队的下午，想起自己过去五年里带着客户一次次跑市场监管局的场景——我们是不是在用过去的经验，对抗着现在的政策？

二、被我们忽略的政策文本与现实逻辑\

回家后，我把《市场主体登记管理条例》翻了出来。这是2022年3月实施的最新规定，取代了沿用多年的《公司登记管理条例》。我逐字逐句读注销登记那章，第三十一条写着：市场主体注销登记应当提交下列文件：（一）注销登记申请书；（二）依法作出解散的决议或者决定；（三）清算报告；（四）税务机关出具的清税证明；（五）法律、行政法规规定的其他文件。\

没有提到必须到市场监管部门现场提交。反而第三十二条补充：通过市场主体登记系统提交材料的，市场监管部门应当予以确认，并同步将相关信息推送至税务、社保等部门。\

我忽然意识到，我们这些从业者，可能把登记机关和受理机关搞混了。市场监管局确实是公司的登记机关，但注销流程的核心，早已不是向登记机关申请，而是向所有相关部门履行清算义务。就像一本书的版权页写着出版社：XX出版社，但你要停止印刷，不是去出版社申请，而是把库存处理完、稿费结清，出版社才会更新状态。

后来我查了松江市场监管局官网的企业注销指引，果然写着推行'一网通办'，申请人可在线提交材料，无需现场办理。但下面还有一行小字：存在以下情形的，需现场办理：1. 被列入经营异常名录或严重违法失信名单；2. 有正在被立案调查或尚未履行完毕的行政处罚；3. 法律法规规定需现场办理的其他情形。\

这解释了为什么老张能全程网上办——他的厂子税务干净，没有行政处罚，也没被列入异常名录。而李姐当年之所以要跑市场监管局，是因为她有一笔未缴的罚款，是现场处理完才去的。

可为什么我们还是想当然地认为必须去市场监管局？我想起之前参加的一次财税培训，讲师是某区市场监管局的干部。他说：现在还有80%的中介，带着客户来现场办注销，问就是'一直这么办的'。他们不看政策，只看'老师傅怎么教'。\

这让我想起读过的《乡土中国》里的一句话：传统是社会所累积的经验，而经验等于实践的成果。但问题在于，当政策变了，经验还没来得及更新时，我们就会陷入路径依赖。就像王姐，她十年前办注销确实必须去市场监管局，后来政策改了，她却没跟上，反而把经验传给了我们。我们这些后辈，又把二手经验当成了真理。

我曾一度认为跑现场更踏实，毕竟纸质材料拿在手里，总比电子文件有安全感。但现在我开始怀疑，这种安全感是不是一种惰性？我们害怕线上操作的复杂性，害怕数据出错的不可控，所以宁愿用跑腿的辛苦，换取流程走完的安心。可政策设计一网通办的初衷，不就是为了减少这种无意义的跑腿吗？

三、那些被中介制造的信息差

老张的案子之后，我开始留意行业内关于注销的讨论。在一个财税交流群里，有人发了个吐槽：今天有个客户，说某中介告诉他'不找关系就注销不了，得先给市场监管局塞红包'，结果人家自己网上申请，三天就通过了。\

下面一片附和：现在还有这种中介？就是，把简单事复杂化，好赚服务费。\

这让我想起之前帮客户办注销时，遇到过一家一站式注销公司。他们的宣传册上写着全程代办，无需客户跑腿，但报价是普通注销的三倍。我问业务员：现在很多都能网上办，你们贵在哪里？业务员压低声音：我们有人脉，能帮你'插队'，还能处理'疑难杂症'，比如异常名录、行政处罚什么的。\

后来我才知道，所谓的疑难杂症，很多都是中介故意制造的。比如明明企业只是年报没报，被列入异常名录，中介却告诉客户得找关系才能移除；明明税务没问题，中介却说得先去市场监管局疏通一下。他们利用信息不对称，把政策里的例外情形包装成普遍流程，让客户觉得不花钱就办不成事。

更讽刺的是，有些财税人员也参与了这场信息差游戏。我们明明知道网上能办，却因为怕麻烦、想赚代办费，或者单纯是习惯了，就告诉客户得去市场监管局。就像我之前对李姐那样，明明可以告诉她网上办，却因为没试过，选择了最稳妥的线下方式。

读《魔鬼经济学》时，作者提到信息不对称是利润的来源。但在企业注销这件事上，这种利润建立在对客户的误导上，建立在对政策的误读上。我们口口声声说为客户着想，却用想当然的经验，增加了他们的时间成本和经济成本。

经过反复思考，我认为松江公司注销要不要去市场监管局的答案，其实藏在政策设计的逻辑里：注销的本质是市场主体的退出，核心是清算义务的履行。只要企业把税务、社保、债权债务都处理干净，没有违法违规行为，市场监管部门只需要在系统里确认清税证明和清算报告的真实性，就能完成注销——这完全可以通过数据共享实现，何必让企业跑腿？

而那些需要去市场监管局的例外情形，本质上不是注销流程的要求，而是问题解决的要求。比如有行政处罚未履行，那不是注销要去市场监管局，而是解决处罚要去市场监管局；比如有异常名录未移除，那不是注销要去市场监管局，而是解除异常要去市场监管局。我们把这些例外当成了常规，自然会觉得注销必须去市场监管局。

四、未解的困惑：当线上化遇上数字鸿沟\

想通这些后，我给老张回了电话，告诉他不用去市场监管局了。电话那头，他沉默了几秒，突然说：小陈，你说现在政策这么好，为什么还有那么多人跑断腿？\

我愣住了。是啊，为什么？我想起之前遇到的一个做早餐店的阿姨，她连智能手机都不会用，更别说随申办APP了。她的店要注销，我帮她线上提交了申请，但她还是坚持要去市场监管局窗口，说看不见人心里不踏实。

这就是我想说的另一个问题：当我们欢呼一网通办的便捷时，有没有想过，那些不擅长使用智能设备的中小企业主，那些文化程度不高的个体经营者，他们怎么办？政策设计追求效率，但公平呢？线上化确实减少了大多数人的麻烦，但也可能制造新的数字鸿沟。

还有跨区域经营的企业。比如一家注册在松江，但分公司在上海其他区的公司，注销时涉及多个市场监管部门的数据对接。虽然政策说数据共享，但实际操作中，会不会因为系统不兼容、信息更新延迟，导致注销周期变长？这些技术细节我们从业者都搞不清楚，更别说普通客户了。

更让我困惑的是，当线上化成为主流，我们这些财税人员，是不是也要从代办跑腿的角色，转向政策解读和技术指导的角色？就像老张，他需要的不是帮他跑市场监管局，而是告诉他网上怎么操作；不是替他交材料，而是教他怎么看清税证明。但我们的知识体系，跟得上这种转变吗？

我曾一度认为财税工作的核心是专业，但现在我开始怀疑，专业是不是也包括了对新政策的敏感度和对新技术的适应力？如果我们还停留在跑部门、盖章、交材料的阶段，迟早会被行业淘汰。

五、别让想当然困住脚步

凌晨三点半，我关掉了电脑。窗外的天已经蒙蒙亮，远处传来环卫工人扫地的声音。我想起老张最后说的话：小陈，谢谢你。其实我一开始就知道网上能办，就是怕被骗，才找你问问。\

是啊，怕被骗。我们怕政策变，怕流程错，怕客户不满意，怕自己不专业。但真正的专业，不是把过去的经验背得滚瓜烂熟，而是敢于对想当然说不，是愿意花时间去研究政策，去理解逻辑，去为客户找到最合适的路。

松江公司注销，到底需不需要去市场监管局？现在我可以肯定地回答：通常情况下不需要，特殊情况需视具体事由而定。但更重要的是，这个问题背后，是我们对政策的态度，对行业的反思，对自身的审视。

别让想当然困住脚步。毕竟，时代在变，政策在变，唯一不变的，是我们应该保持的那份多问一句的清醒，和多看一眼的认真。就像此刻，天快亮了，新的一天开始了，新的问题也会出现，但只要我们愿意思考，总能找到答案。

（全文约3867