注销教育培训机构,如何处理与教师关系?——资深财税专家张明远访谈实录<
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【访谈背景】
近年来,双减政策落地叠加行业转型浪潮,大量教育培训机构面临注销清算。机构注销过程中,教师关系处理往往成为烫手山芋——经济补偿如何合规结算?情感矛盾如何化解?法律风险如何规避?带着这些问题,我们专访了北京某知名财税事务所合伙人张明远先生。拥有20年教育行业财税合规经验的他,曾服务过数百家教育机构的注销清算,以务实、重情、合规的风格在业内闻名。他的办公室里,书架上整齐排列着《教育机构财税合规指南》《劳动合同法实务解析》等书籍,墙上合规为本,情理兼顾的毛笔字格外醒目。
【访谈实录】
记者:张老师您好,我们看到很多机构注销时,教师关系处理容易出现纠纷,您觉得最常见的问题是什么?
张明远:(笑了笑,手指轻轻敲了敲桌面)说白了,就俩字——钱和信。钱,该结的没结清;信,该说的没说到位。我印象最深的是2021年双减后,北京一家做K12辅导的机构,老板想着反正要注销了,就把教师工资拖了三个月,结果老师们直接堵到教育局门口,最后不仅得补发工资,还被罚了20万。我常说,诚信是机构的底裤,底裤没了,啥都没了。机构注销不是甩包袱,而是对老师们过去付出的交代。你想想,老师们跟着你熬夜备课、带学生,最后连工资都拿不到,换谁不急?
记者:不同用工形式的教师,比如全职、兼职、劳务派遣,处理起来肯定不一样吧?具体怎么操作?
张明远:咱们得掰扯清楚。全职教师,签了劳动合同的,经济补偿金是必须的,N+1,N是工作年限,1是提前通知期。比如王老师干了5年,月薪1万,就得给6万。这个是《劳动合同法》明明白白写着的,没商量。
兼职老师就比较复杂了。没签劳动合同,但如果有劳务协议,按协议结算课时费;没协议的,按实际工作量算,我见过有机构用课时记录本当证据的,所以平时台账很重要。关键是,很多机构分不清兼职和劳务派遣——比如某机构说我们老师都是兼职,结果天天打卡、考勤,甚至参加教研活动,这法院可能认定事实劳动关系,补偿就得按全职来,这就亏大了。
劳务派遣的,直接找派遣公司,机构只需把派遣费结清,劳动关系不归你管。但现实中,有些机构为了省事,让老师挂靠在派遣公司,实际却自己管理,这种假派遣、真用工的风险很大,注销时容易扯皮。我建议机构平时就规范用工,别为了省点社保钱,最后赔更多。
记者:现实中很多机构资金紧张,确实拿不出一次性补偿,这时候怎么办?能不能分期?会不会有风险?(争议性问题)
张明远:(端起茶杯喝了口茶,眉头微皱)这个问题啊,我每年都得碰上七八次。合规上,经济补偿金必须一次性支付,这是《劳动合同法》规定的。但机构真没钱,怎么办?我常说,法律是底线,人情是温度。可以和教师协商,比如分期支付,但要签书面协议,明确还款时间、利息(一般按LPR),最好有担保。比如去年上海一家艺术培训机构,老板资金链断了,我帮他们和老师谈,分12个月付补偿,每月付一部分,另外用机构剩下的画具、乐器抵一部分,老师们同意了,因为总比一分没有强。
但风险是,如果机构中途破产,分期协议可能作废,所以得提前走和解程序,让法院确认,这样有法律效力。千万别想着拖,拖到教师申请强制执行,机构老板可能被限高,更麻烦。我见过有老板为了躲补偿,玩失踪,结果不仅上了失信名单,以后在行业里也抬不起头——教育行业圈子小,口碑比啥都重要。
记者:除了经济补偿,情感层面的沟通也很重要吧?您有什么建议?
张明远:没错!我常说,钱能解决的事都不叫事,但钱解决不了的事,得用心。机构注销,老师们心里肯定慌,怕拿不到钱,怕下份工作不好找。所以沟通要早、诚、暖。
早,就是别等注销公告发了才说,提前一两个月就开始谈,给老师们找下家的时间。我帮一家机构注销时,提前三个月开了座谈会,把财务状况、注销计划都摊开说,老师们虽然遗憾,但理解了难处,后来补偿款很快就收齐了。
诚,就是别画饼。老板亲自出面,说清楚为啥注销,困难在哪,别找经营不善这种借口,老师们又不傻。我见过有老板说等融资到了就发工资,结果融资没到,老师们直接炸了。
暖,就是有点人情味。比如某机构注销时,给每个老师送了定制的纪念册,里面有他们上课的照片、学生的感谢信,有个老师拿到纪念册哭了,说虽然机构没了,但被记得很温暖,后来补偿款她主动同意分期。这些细节,比冷冰冰的协议管用。
记者:您处理过最棘手的教师纠纷案例是什么?当时怎么解决的?(挑战性问题)
张明远:(说到这里,专家停顿了一下,若有所思,目光望向窗外)最棘手的……是2022年广州一家少儿英语机构,12个老师集体要求2N赔偿,理由是机构违法解除劳动合同。其实机构是因政策原因注销,不算违法解除,但老师们情绪激动,说我们天天加班,没拿过加班费,现在注销了至少得给2N。
我去了之后,先没谈法律,跟他们聊了三天,听他们吐槽:加班没加班费、社保按最低交、老板承诺的年终奖没发……聊完我发现,他们要的不是2N,是被尊重。后来我跟老板谈,先把加班费、社保差额补了,年终奖按约定发一部分,然后补偿金按N+1算,但多给一个月工资作为情感补偿,老师们同意了。
我常说,处理纠纷,别光盯着法条,得看人心。法条是死的,人是活的。你把老师们当伙伴,他们就不会把你当敌人;你要是只把他们当成本,那他们肯定会让你付出代价。
记者:从行业趋势看,未来机构注销时处理教师关系,会有哪些新变化?机构应该提前准备什么?
张明远:现在教育行业越来越规范,教师维权意识也强了,未来会有几个变化:一是灵活用工增多,比如兼职老师、平台签约老师,这类关系的结算和补偿会更复杂,机构得提前签好协议,明确权责。二是数字化管理重要,比如课时记录、工资流水、沟通记录,都得留痕,万一有纠纷,电子证据比口头管用。我见过有机构用钉钉打卡、微信沟通,结果老师把聊天记录删了,最后说不清有没有加班费,有苦说不出。
三是情感沟通会成为标配。以前机构注销一关了之,以后不行了,口碑、行业人脉很重要。处理好教师关系,说不定以后还能合作——我有个客户,注销后因为和老师处得好,老师们推荐学生给他做成人教育,反而活得更滋润。
所以机构平时就得注意,别等注销了才想起合规和人情,平时该签的合同签,该交的社保交,该发的工资发,这才是根本。
记者:您对刚入行的教育机构管理者有什么建议?
张明远:(眼神温和,语气放缓)我常跟行业新人说,做教育机构,教的是学生,育的是人心,处理教师关系,其实也是育人的一部分。不管机构做多大,别丢了诚信和温度。
我刚入行时,带我的老师跟我说,教育机构不是工厂,老师不是机器,学生不是产品。现在想想,这话太对了。你把老师当家人,老师才会把学生当孩子;你把老师当成本,老师就可能把学生当任务。
未来教育行业会越来越规范,能活下来的,一定是那些既懂合规、又有温度的机构。记住,钱可以赚少点,但良心不能少——对老师如此,对学生也是如此。
【访谈后记】
两个多小时的访谈中,张明远老师反复提到合规与情理的平衡。在他看来,教育机构的注销,不仅是法律程序的终结,更是对教育初心的最终检验。正如他办公室墙上那幅字——合规为本,情理兼顾,或许这正是教育行业穿越周期的生存之道。
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