最近和几个企业老板喝茶,聊着聊着就聊到了注销这个话题。有个做贸易的张总叹了口气:公司不干了,注销比创业还累!财务说资料不全,法务说债权没理清,行政说员工补偿没谈好,最后搞得一团糟,员工绩效也跟着乱套。这话让我想起做了20年财税的经历——企业注销就像一场突然的团队大考,平时各司其职的员工,这时候能不能拧成一股绳,直接决定了注销能不能顺顺当当收尾。而员工绩效考核结果如何体现团队合作,恰恰是很多企业在注销时忽略的隐形考点。毕竟,注销不是拍拍屁股走人,而是要把过去几年的账算清楚、把坑填平,这时候谁在拖后腿、谁在往前冲,团队合作看得一清二楚。<
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从个人英雄到集体作战:注销场景下的绩效考核逻辑
平时咱们做绩效考核,看的是KPI、是业绩指标,谁签的单多、谁的利润高,一目了然。但企业注销不一样,它不是创造价值,而是安全退出,这时候少出错比多做事更重要。你想啊,税务清算要查近三年的账,资产处置要和买家扯皮,员工补偿要谈法律风险,任何一个环节掉链子,整个注销流程都可能卡壳。这时候,绩效考核就不能只盯着个人表现,得看团队协作。
我琢磨着,注销阶段的团队合作,主要体现在三个共同上:共同目标、共同责任、共同担当。共同目标就是顺利注销,所有人都得把这个当成头等大事;共同责任就是风险共担,不能财务说这是法务的事,法务说这是业务的事;共同担当就是主动补位,比如业务部门忙不过来,行政是不是能帮着整理资料?财务算税算到深夜,法务能不能陪着一起核对合同?
但说实话,很多企业在做注销绩效考核时,还是沿用老一套——看谁完成任务多,比如财务完成了税务申报,法务发了律师函,就给高分。可问题是,税务申报需要业务部门提供销售合同,法务发函需要财务确认债权金额,如果部门之间互相扯皮,就算个人完成任务了,整个注销流程照样卡壳。这时候,绩效考核结果怎么体现团队合作?就得看协作指标,比如跨部门配合效率问题解决贡献度风险预警主动性。
两个案例:合作与分裂的两种结局
先说一个合作好的案例。前年我服务过一家科技公司,因为行业政策调整,决定注销。他们老板挺聪明,提前组建了注销专项小组,财务、法务、行政、业务部门各派一个人,每周开碰头会。绩效考核也跟着调整了:个人绩效占60%,团队协作占40%。协作指标里,有一项是主动协助其他部门解决注销相关问题。
当时有个业务部门的员工小王,平时业绩平平,但在注销时特别积极。他负责的客户有些尾款没收回来,直接影响税务清算,他就主动加班加点联系客户,还自掏腰包请客户吃饭,最后把欠款全收回来了。在绩效考核时,团队给了他协作贡献分,虽然他个人业绩一般,但总绩效反而排到了中上。后来公司注销很顺利,员工补偿金也按时发了,大家虽然散了,但都没怨言。老板后来跟我说:要不是小王这样的员工主动补位,注销至少得多拖半年。
再说说一个分裂的案例。去年遇到一家贸易公司,老板突然说要注销,结果各部门全乱了套。财务觉得注销是法务的事,把税务资料给我就行;法务觉得业务合同没理清,我没法发清算公告;业务部门更绝,直接说客户资料都在我电脑里,我离职了你们自己找。绩效考核还是老一套,只看有没有完成领导交办的任务,结果所有人都觉得我做完我的事就行了。
最要命的是税务清算时,财务发现有一笔2019年的销售收入没入账,需要补税加滞纳金十几万。财务说是业务部门没给合同,业务部门说是财务没让我报,最后互相甩锅,老板气得直拍桌子。注销拖了三个多月,员工补偿金也迟迟发不了,好几个员工闹着仲裁,最后公司不仅赔了更多钱,还在业内落了个甩锅公司的名声。你说,这时候绩效考核再怎么评个人优秀,又有什么意义?
政策紧箍咒:团队合作不是选择题,是必答题
可能有人会说:注销这么麻烦,绩效考核何必搞那么复杂,各扫门前雪不行吗?还真不行。你看《公司法》第一百八十四条明确规定,清算组在清算期间要清理公司财产、处理与清算有关的公司未了结的业务、清缴所欠税款以及清算过程中产生的税款、清理债权债务。这哪是一个部门能搞定的?财务清税得要业务合同,法务清理债务得要财务凭证,行政处理员工补偿得要法务的方案,环环相扣,缺一不可。
还有《企业注销登记管理办法》,要求注销前必须成立清算组,清算组成员得有股东、董事、监事,甚至还得有相关专业人员(比如会计师、律师)。这说明什么?说明从法律层面,企业注销就是集体行动,不是个人行为。这时候绩效考核如果只强调个人英雄主义,不仅会让团队内耗,还可能踩法律红线——比如为了快速完成注销,让财务做假账,法务签虚假文件,最后整个团队都得跟着担责。
我猜测,很多企业管理者可能没意识到,注销阶段的团队合作,其实是政策倒逼的结果。你想想,税务清算要查三年账,少一张凭证都可能被稽查;资产处置要公示,少一个环节都可能被认定为程序违法;员工补偿要合规,少算一分钱都可能引发劳动仲裁。这些都不是个人英雄能搞定的,必须团队一起上。
给管理者的实在话:怎么让绩效考核看到团队合作?
做了20年财税,我给企业管理者提几个实在的建议,让注销阶段的绩效考核真正体现团队合作:
第一,考核指标加协作。除了个人KPI,一定要加团队协作分,比如是否主动协助其他部门解决注销问题是否在团队遇到困难时挺身而出是否因为个人原因导致团队流程卡顿。这些指标不用太复杂,关键是要具体,比如协助财务收回3笔逾期应收款主动加班整理法务需要的合同清单。
第二,考核过程听反馈。注销不是领导说了算,得听听团队成员的真实评价。可以搞个匿名互评,让员工评价谁在注销过程中帮了你谁拖了团队后腿。我见过有的公司,注销时搞团队打分,结果发现平时业绩最好的业务员,因为不愿意配合提供资料,被全组打了最低分,最后绩效直接垫底。
第三,考核结果共担责。注销成功了,团队一起奖励;注销出问题了,团队一起担责。别光罚执行不力的员工,更要罚协调不力的领导。比如某公司注销时因为税务资料不全被罚款,老板不仅罚了财务,还罚了没及时催资料的部门负责人,这下所有人都知道这事不是财务一个人的事。
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